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This study examined the relationships among training, customer orientation, and corporate performance. We classified the mediating of customer orientation in the relationship between training and corporate performance. To investigate the hypotheses, the data set is combined with fourth, fifth-year of Human Capital Corporate Panel(HCCP) of the Korea Research Institute for Vocational Education and Training(KRIVET) and KISVALUE of NICE Information Service. The results show that training is positively related to customer orientation and corporate performance. The Results also confirmed customer orientation is positively related to corporate performance. The relationship between training and corporate performance is mediated by customer orientation. Some implications for the results are discussed.
목차
Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경 및 가설 설정
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 분석결과
Ⅴ. 요약 및 토론
참고문헌
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