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논문 기본 정보

자료유형
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저자정보
저널정보
한국데이터정보과학회 한국데이터정보과학회지 한국데이터정보과학회지 제21권 제5호
발행연도
2010.10
수록면
983 - 997 (15page)

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This study is to explore the relationship between trust in local administrative organi-zation and organizational performance. Local administrative organizations provide the citizens with administrative services. Heightening the organizational performance con-tributes the citizens` happiness and the stream of times through organizations` change. To provide high quality of administrative service to citizens, trust in organizations is more important than any other capital. The improvement of organi-zational performance needs through this social capital. Factors about trust variables and organizational performance variables are extracted through the theoretical discussions. To do the research, public servants in 7 local administrative organizations of Gangwondo were asked to do the survey about how trust in organizations affects organizational performances. The results explain that trust variables are related to organizational performance, and the local administrative organization which is high in trust is high in organizational performance. Trust in local administrative organizations improves the organizational performance internally and the organization will obtain trust from the citizens externally.
#organizational performance #trust #Efficacy #efficiency

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