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저널정보
한국데이터정보과학회 한국데이터정보과학회지 한국데이터정보과학회지 제27권 제5호
발행연도
2016.10
수록면
1,337 - 1,347 (11page)

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본 연구는 생명보험사의 핵심 영업채널의 역할을 하고 있는 보험설계사들에 대한 설문을 바탕으로보험설계사들의 이직횟수에 영향을 주는 요인을 찾고자 한다. 반응변수 이직횟수는 계수자료 (count data)이기에 일반화선형모형의 하나인 포아송회귀모형을 통해 분석된다. 현 조직에서의 보험설계사근무경력은 보험설계사의 이직횟수에 직접적인 영향을 주는 변수로 본 연구모형에서는 통제변수로 설정되었다. 포아송회귀모형 적합결과, 보험설계사 이직의 횟수에 가장 큰 영향을 주는 요인은 현재 속한 회사 (대리점)으로 나타났으며, 다음으로 연령, 보험설계사로 입사하게 된 동기, 월평균 소득, 월평균 신계약건수, 최종학력 순으로 나타났다. 보험설계사가 현재의 속한 조직이 대형생보사이면 이직의횟수가 가장 낮고, GA (general agent, 독립대리점) 소속이면 이직의 횟수가 높아지는 경향을 보이고 있다. 연령은 적을수록 이직의 횟수는 증가하고 연령이 많을수록 이직의 횟수는 작아짐을 보여주었다. 보험설계사로 입사하게 된 동기는 친구, 친척, 가족 등 지인의 추천과 동료FP, 소장, 지점장 등의 권유이면 이직의 횟수는 작게 나타났고 단순한 경제적 수입의 니즈와 능력과 적성이 부합의 자발적인 경우는 오히려 이직의 횟수는 높게 나타났다.
#이직횟수 #poisson regression #turnovers #포아송회귀모형 #organization commit-ment #channel management satisfaction #job satisfaction #채널경영만족 #조직몰입 #직무만족

목차

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[학술지(정기간행물)] - 안철경 / 2009 / 보험 판매자의 고객지향성, 전문성 및 개별적 특성이 판매성과에 미치는 영향* / 보험학회지 (82) : 1 ~ 32 google schola [보고서] - Ahn, C. / 2011 / A study on life insurance solicitors’business activities and job satisfaction google schola [단행본] - Ahn. C. / 2009 / Insurance Trend / Korea Insurance Research Institute google schola [학술지(정기간행물)] - Buchanan II, B / 1974 / Building organizational commitment / Administrative Science Quarterly 19 : 533 ~ 546 google schola [단행본] - Cameron, A. C. / 1998 / Regression analysis of count data / Cambridge University Press google schola

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김학열 ,  허태영 국토계획 2012 .02

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