제품/시스템 디자인을 위한 도메인지식 기반 디자인 툴 개발

최정민

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자료유형: 학술저널

저자정보: 최정민 (서울과학기술대학교)

저널정보: 인제대학교 디자인연구소 Journal of Integrated Design Research Journal of Integrated Design Research Vol.16 No.3 (Wn.39)

발행연도: 2017.9

수록면: 125 - 136 (12page)

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연구배경: 최근 제품/시스템 인터랙션 디자인에서 사용자 경험에 대한 초점이 쉽고 효율적인 사용에서 고품질의 결과물을 만들어내는 즐거움으로 확장되고 있다. 밥솥의 경우, 밥짓기라는 가사노동의 효율성 측면 뿐 아니라 맛있는 밥이나 음식을 만들 수 있는 효용에 대한 관심이 높아지고 있으며, 사진찍기에 있어서도 본인의 만족과 SNS를 통해 다른 사람에게 자랑거리가 될 수 있는 퀄리티 있는 사진촬영 앱에 대해 관심이 높아지고 있다. 본 연구는 사용자가 고품질의 결과물을 얻을 수 있도록 도와주는 제품/시스템 디자인 방법론에 대한 연구의 일환으로서 도메인지식 기반 디자인 툴을 개발하고자 한다.
연구방법: 먼저 선행연구 조사를 통해 디자인 분야 또는 타 분야에서 제시되어온 디자인 툴과 지식기반 디자인 사례를 살펴본 후, 본 연구에서 제안하는 지식기반 디자인 프로세스 모형과 개발방법을 제시한다. 제안한 프로세스 모형은 1) 지식 구조화, 2) 과업 분석, 3) 과업-지식 연결, 4) 지식 전달, 5) 프로토타입 사양 정의 등 순차적으로 제시되는 5개 단계로 구성된다.
연구결과: 제안한 디자인 프로세스 모형을 기반으로 디자인 지원 소프트웨어 툴을 개발하였다. 개발된 툴을 사용하여 제품/시스템 디자인에 활용 가능한 지식 체계를 구성해나가는 과정을 설명하기 위해, ‘사진촬영’ 도메인을 사례로 선택하였다. 제품/시스템 사용상의 과업과 이 과업 수행에 관련된 도메인지식을 정의하고 사용 상황을 고려하여 실제 프로토타입을 구성하는 단계로 진행되는 5개 모듈의 활용 방법을 설명하였으며, 툴 사용 결과물로서 UI디자인 사례를 제시함으로써 연구결과물인 디자인 툴의 효용성을 점검하고자 하였다.
결론: 기존의 디자인 지원 툴들이 문제해결을 위한 절차적 가이드를 지원하는 데 초점을 둔 것에 비해, 본 연구에서 개발한 도메인지식 기반 디자인 툴은 디자이너가 해당 분야의 문제해결을 위해 필요한 도메인지식을 파악하고 이를 디자인에 반영할 수 있도록 가이드를 제공한 것에 의의가 있다. 후속연구로서, 제안한 툴을 활용한 제품/시스템 디자인 사례 개발을 더 정교하게 진행하고, 결과물에 대한 사용자 평가를 통하여 디자인 툴로서의 유용성을 면밀히 검토하고자 한다.

Background: Recently, the focus of user experience in the product/system interaction design fields has been expanded toward users’ pleasant experience with producing high-quality results, not just easy and efficient use. For example, rice cooker users increasingly become interested in making delicious rice meals with the product, not just as household chore. Also, camera users’ concern and expectation level of photo quality is increasing due to internal and external motivations. Seeking the product/system design methodology to help users produce high-quality results, the present paper particularly aims to develop a design-supporting tool, based on domain knowledge.
Methods: The paper first reviews prior research examples of design-supporting tools and knowledge-based design approaches. Then, the model of knowledge-based design process is proposed. The process consists of five stages: 1) DK (Domain Knowledge) Structuring, 2) Task Analyzing, 3) Task-DK Mapping, 4) Knowledge Delivering, and 5) Prototype Specification.
Result: Based on the process model, the knowledge-based design-supporting tool was developed. The ‘photo-taking’ domain was chosen as an example domain to explain the procedures of the developed tool. The research result was presented in the descriptions of the five modules and the information processed throughout the modules. A UI design case study was conducted in order to check up the usefulness of the design-supporting tool.
Conclusion: While existing design tools tend to be focused on the procedural guidance for solving problems, the proposed tool is developed for supporting product/system designers to be able to create designs that reflect domain knowledge, needed for problem-solving. In the future study, more elaborated case studies of designing products/systems using the tool will be conducted, and then the output designs should be evaluated through user tests.

#인터랙션디자인 #제품/시스템 디자인 #디자인 지원 툴 #도메인지식 #Interaction Design #Product/System Design #Design-Supporting Tool #Domain Knowledge

참고문헌 (10)

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[인터넷자원] - 김누리 / / Site M: Design Method

[인터넷자원] - / / 아폴로 전자밥통 광고

[기타자료] - 이왕섭 / 2015 / 스마트폰 카메라의 진화는 지속된다 / KDB대우증권 리서치센터

[단행본] - Abram, A. / 2011 / 도메인 주도 설계란 무엇인가 / 인사이트

[인터넷자원] - Density Design Research Group, DARC / / Service Design Tools

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