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저널정보
대한교통학회 대한교통학회 학술대회지 대한교통학회 제49회 학술발표회
발행연도
2005.10
수록면
475 - 484 (10page)

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서울시와 수도권을 비롯하여 우리나라는 승용차 및 지하철의 이용이 확대되고 버스운행이 정시성을 잘 지키지 못하고 불친절한 서비스로 인해 이용객수가 감소되고 있으며 이로 인해 버스업계의 경영악화로 불러오며 이는 다시 버스서비스의 품질악화로 악순환이 이어지고 있다. 이러한 문제를 해결하기 위해서 장기적인 관점에서는 시설적인 면에 투자를 하여 버스수요를 늘리는 방법이 있겠으나 단기적인 관점에서 보았을 때는 버스승객이 느낄수 있는 서비스의 수준을 높이는 방법이 가장 효율적이라 할수 있을 것이다.

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