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논문 기본 정보

자료유형
학술대회자료
저자정보
이정선 (자양종합사회복지관)
저널정보
한국경영학회 한국경영학회 융합학술대회 한국경영학회 2018년 제20회 경영관련학회 통합학술대회
발행연도
2018.8
수록면
270 - 273 (4page)

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서비스경제시대가 심화되고 지식기반사회가 급속도로 진화됨에 따라 경영 및 경영교육에 비판과 우려의 목소리가 새로운 패러다임에 대한 교육혁신을 요구하고 있다. 서비스경제시대가 심화되고 지식기반사회가 급속도로 진화됨에 따라 경영 및 경영교육에 비판과 우려의 목소리가 새로운 패러다임에 대한 교육혁신을 요구하고 있다. 본 논문에서는 경영교육의 혁신을 위해 경영교육의 내용면에서 보면, 창의성, 네트워킹 능력, 전문성, 문제해결력을 필수 역량으로 꼽을 수 있다. 경영교육 방법의 진화과정은 크게 이론중심에서 실무중심으로 옮겨간다고 볼 수 있는데, 이론 위주에서 사례중심을 거쳐 실천위주로 발전되고 있음을 볼 수 있다. 서비스경영 분야는 프로세스나 상품 유형 등에 있어서 다양하여 상호 의사소통이나 학습의 공유가 중요한데도 불구하고, 그동안 학술적이고 체계적인 연구가 미흡하였다. 따라서 본 연구에서는 서비스의 과학적 접근을 위한 연구 이슈를 검토하고 분류하는 탐색적 연구를 시도하였다. 본 논문에서는 경영교육의 혁신을 위해 서비스경영의 필요성과 방향성을 서비스본질 관점에서 찾아본다. 경영교육의 내용면에서 보면, 창의성, 네트워킹 능력, 전문성, 문제해결력을 필수 역량으로 꼽을 수 있다. 경영교육 방법의 진화과정은 크게 이론중심에서 실무중심으로 옮겨간다고 볼 수 있는데, 이론 위주에서 사례중심을 거쳐 실천위주로 발전되고 있음을 볼 수 있다. 서비스 경영 분야는 프로세스나 상품 유형 등에 있어서 다양하여 상호 의사소통이나 학습의 공유가 중요한데도 불구하고, 그동안 학술적이고 체계적인 연구가 미흡하였다. 따라서 본 연구에서는 경영교육 혁신을 위한 서비스경영의 이슈를 검토하고 학술적 가치를 연구하고자 한다.

목차

요약
1. 서론
2. 본론
3. 결론
참고문헌

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