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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
황미진 (한국소비자원)
저널정보
한국소비자원 소비자문제연구 소비자문제연구 제49권 제2호
발행연도
2018.8
수록면
111 - 134 (24page)

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본 연구의 목적은 2017 한국의 소비생활지표를 활용하여, ‘소비자가 체감하는 소비생활 점검 도구’ 측면에서 지표 기능을 확대하기 위한 개선의 쟁점을 발굴하는데 있다. 구체적으로는 소비생활만족과 거래 관계에서의 소비자 신뢰간의 영향관계를 고찰하여 동 지표의 개선 방향을 모색 해 보았다.
이를 위해 첫째, 소비자의 만족이 소비생활 신뢰 형성에 미치는 영향력을 소비자역량의 매개효과를 통해 검증하고, 둘째, 소비생활종합만족을 구성하는 소비생활분야별 만족을 재조명하여 종합소비생활 향상 동기를 분석해 보았다. 분석결과 소비만족은 소비역량을 부문매개하여 소비생활신뢰를 형성하는 것으로 나타났다. 또한 소비생활만족은 동기-위생요인 이론에 따라 하위동기만족과 상위동기만족의 개념으로 접근 가능함을 확인하였다. 본 연구결과는 일차적인 탐색연구로 향후 소비생활지표의 개선연구에 하나의 토대가 될 수 있다.
#한국의 소비생활지표 #소비생활신뢰 #소비만족 #소비역량 #소비동기 #Consumption Life Indicators in Korea #Consumption Trust #Consumption Satisfaction #Consumer Competency Assessment #Motivation

목차

요약
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 연구내용 및 방법
Ⅲ. 연구결과
Ⅳ. 결론
참고문헌
Abstract

참고문헌 (0)

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