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논문 기본 정보

자료유형
학술대회자료
저자정보
윤주영 (경희대학교)
저널정보
한국관광레저학회 한국관광레저학회 학술발표대회 2019년도 제52차 한국관광레저학회 학술발표대회
발행연도
2019.6
수록면
247 - 262 (16page)

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Based on the theoretical consideration and actual investigation of the results, I can suggest the following conclusions.
First, the intimacy, hospitality, and sensible emotions that a customer experiences in a franchised cafe have a direct impact on trust and engagement in the relation.
Second, such trust and engagement that a customer has against a franchised cafe have a direct impact on sustainability of the relation.
#프랜차이즈 커피전문점 #정(情) #관계결속 신뢰 #관계결속 몰입 #장기관계지향성

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구 설계
Ⅳ. 실증분석결과
Ⅴ. 결론 및 제언
참고문헌

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