프랜차이즈 커피전문점의 선택속성이 이용자의 감정 및 신뢰 그리고 장기지향성에 미치는 영향

김남용; 김주연

추천

검색

질문

자료유형: 학술저널

저자정보: 김남용 (신한대학교) 김주연 (신한대학교)

저널정보: 한국외식산업학회 한국외식산업학회지 한국외식산업학회지 제12권 제4호(통권 제33호)

발행연도: 2016.12

수록면: 217 - 230 (14page)

이용수

📌

연구주제

📖

연구배경

🔬

연구방법

🏆

연구결과

초록· 키워드

오류제보하기

This study performed empirical research to explore the relationship among choice attributes, emotion, trust and long-term orientation associated with coffee-drinking behavior. The authors explored choice attributes in franchised coffee shop and examined the relations between choice attributes and emotions customers felt in coffee shops. The study also examined between choice attributes and trust and long-term orientation. Questionnaire were distributes to coffee-shop customers in Gyeonggi-do.
The derived factors of choice attributes were ‘physical evidence’, ‘brand’, ‘relation’, ‘quality of coffee’, and ‘value for the price’.
Among those, the three factors ‘physical evidence’, ‘brand’, ‘value for the price’ had a statistically significant influence on positive emotions of customers. ‘quality of coffee’, ‘value for the price’, and ‘relation’ was examined to be association with trust. The factors which had a significant influence on long-term orientation were ‘value for the price’, ‘brand’, and ‘relation’. What these results imply were discussed.

#Franchised coffee shop #Positive emotion #Trust #Long-term orientation

참고문헌 (49)

참고문헌 신청

[학술지(정기간행물)] - 김경민 / 2012 / 패밀리레스토랑 서비스품질이 고객 만족 및 행동의도에 미치는 영향 - 성별을 조절변수로 - / 관광연구 27 (4) : 17 ~ 36

[학술지(정기간행물)] - 김주연 / 2010 / 커피 전문점 이용자의 일반적 특성, 선택 속성, 커피 음용 행동 및 긍정적 감정 간 관계 / 동아시아식생활학회지 20 (5) : 812 ~ 822

[학술지(정기간행물)] - 강병남 / 2012 / 수도권과 수도권이외 지역 커피전문점의 브랜드이미지와 브랜드충성도 간 신뢰와 관계몰입의 매개효과에 관한 연구 / 한국조리학회지 18 (1) : 182 ~ 198

[학술지(정기간행물)] - 고범석 / 2012 / 커피전문점 이용객의 식생활라이프스타일과 선택속성과의 관계: 20･30대 여성을 중심으로 / 호텔관광연구 14 (2) : 84 ~ 99

[학술지(정기간행물)] - 조용범 / 2007 / 대학교 학생식당의 서비스품질, 메뉴품질, 가격이 고객만족에 미치는 영향 / 한국조리학회지 13 (3) : 127 ~ 136

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

김남용

소속기관 신한대학교

주요연구분야 사회과학 > 관광학 사회과학 > 무역학

논문수 6 이용수 1,597

김주연

소속기관 신한대학교

주요연구분야 복합학 > 학제간연구 TOP 5% 사회과학 > 관광학

논문수 37 이용수 19,613

이 논문과 함께 이용한 논문

골프장의 고객경험, 감정, 만족, 충성도의 구조적 관계

최경호 , 김영란 , 김흥태 한국엔터테인먼트산업학회 학술대회 논문집 2015 .05

브랜드 커피전문점 이용고객의 추구가치 비교분석

김윤아 , 신정민 , 고재윤 관광레저연구 2014 .10

호텔 로비의 분위기가 고객의 소비 감정 및 고객 만족, 감동에 미치는 영향

민상현 , 김대경 , 정규엽 호텔경영학연구 2018 .10

SNS 특성과 의복쇼핑성향이 인스타그램 마켓에서의 패션제품 구매의도에 미치는 영향

장연아 , 김한나 한국생활과학회지 2019 .12

최근 본 자료

전체보기

UCI(KEPA) : I410-ECN-0101-2017-324-002001405

구분	그룹	데이터 항목
AI 학습용 데이터	원문	원문 PDF 파일
AI 학습용 데이터	원문 + 메타 (기본/상세)	원문 PDF 파일 및 서지정보 CSV
대량 구매용 데이터	B2B 구독 방식	특정 자료 한정으로 원문 접근 권한 부여
대량 구매용 데이터	URL 전달 방식	바로 PDF 뷰어를 열람할 수 있는 URL 제공

구분	그룹	데이터 항목
AI 학습용 데이터	기본 메타	발행기관명, 간행물명, 권호명, 권(vol), 호(issue), 통권, 발행연도, 발행월, 논문명, 저자명, 시작페이지, 종료페이지, 전체페이지, 상세페이지URL
상세 메타 데이터	발행기관 메타	발행기관 이명, 영문명, 창립연도, 홈페이지URL, 발행기관 소개
	간행물 메타	부제목, 간행물 유형, ISSN, ISBN, 최초발행연도, 폐간연도, 간행빈도, 발행주기, 등재사항, 이용수, 피인용수, 권호수, 논문수, 표지이미지
	논문 메타	작성 언어, 부제목, 대등제목, 목차, 키워드, 초록, 이미지, 참고문헌, 이용수, 피인용수, 논문활용도, DBpia통합주제분류, KDC분류, DDC분류, 한국연구재단분류, UCI, DOI
	저자 메타	소속기관, 소속부서, 직급, 연구분야, 연구키워드, 이용수, 피인용수, 저자 논문활용도

구분	그룹	데이터 항목
※ 결합형/맞춤형 메타 데이터는 신청 내용에 따라 다양하게 제공 가능
이용순위 정보	주제분야별 많이 이용된 논문	“인문학”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	이용기관별 많이 이용된 논문	“중고등학교”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	세부기관별 많이 이용된 논문	“서울대학교”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	키워드별 많이 이용된 논문	“Chat GPT”에서 많이 이용된 논문 TOP100
키워드 정보	많이 이용된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 이용된 키워드
	많이 발행된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 발행된 키워드
	많이 검색된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 검색된 키워드
	연구 트렌드 키워드	특정 키워드 연관 연구동향 분석 데이터 키워드

논문 기본 정보

초록· 키워드

AI 요약

연구주제

연구배경

연구방법

연구결과

주요내용

목차

참고문헌 (49)

함께 읽어보면 좋을 논문

이 논문의 저자 정보

이 논문과 함께 이용한 논문

최근 본 자료

댓글(0)