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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
정희경 (창신대학교) 최판호 (부경대학교)
저널정보
한국관광연구학회 관광연구저널 관광연구저널 제33권 제7호
발행연도
2019.7
수록면
89 - 102 (14page)
DOI
10.21298/IJTHR.2019.7.33.7.89

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이 논문의 연구 히스토리 (3)

2019

항공사 공유가치창출활동이 소비자 행동의도 형성과정에 미치는 영향 : 확장된 목표지향적 행동모형을 적용하여
정희경 ,  최판호 관광연구저널 2019.07 학술저널

2016

확장된 목표지향 행동모델을 이용한 저비용항공사의 재구매 의도에 관한 연구
정희경 ,  윤해진 관광레저연구 2016.03 학술저널

2013

확장된 목표지향 행동 모형을 적용한 저비용항공사의 서비스품질과 재구매의도의 관계연구
정희경 관광경영 2013.01 학위논문

초록· 키워드

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최근 공유가치창출(CSV)이 기업체 경영의 새로운 전략으로 평가받고 있다. 이에 본 연구에서는 항공사 CSV가 소비자 행동의도를 형성하는 과정을 검증하여, CSV의 효과성을 밝히고자 하였다. 항공소비자의 의사결정과정을 체계화하기 위하여 목표지향적 행동모형(MGB)을 적용하였다. 본 연구의 설문은 최근 1년 내에 항공사를 이용해 본 경험이 있는 성인남녀를 대상으로 온라인 설문을 진행하였으며, 총 300부의 패널데이터를 SPSS 20.0과 AMOS 20.0를 통하여 분석하였다. 측정항목의 신뢰성과 다양성 검증을 위하여 Cronbach’s Alpha검증, 2차순 확인적 요인분석, 상관관계 분석을 실시하였다. 더불어 구조방정식 모형분석(2nd order SEM)을 통하여 가설검증을 실시하였다. 연구의 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 2차순 확인적 요인분석결과 항공사 CSV는 상품과 시장의 재구성, 가치사슬에서의 생산성 재확립, 지역 클러스터 개발의 하위요소로 잘 설명되는 것으로 나타났다. 둘째, 항공사 CSV는 태도, 긍정적 예상정서, 부정적 예상정서, 주관적 규범에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 태도, 긍정적 예상정서, 지각된 행동통제는 열망에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 열망은 행동의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 결과를 바탕으로 항공사 경영과 관련한 이론적, 실무적 시사점을 제공하고자 하였다.
#Airline industry #Creating shared value #Behavior intention #Model of goal directed behavior #항공사 #공유가치창출 #행동의도 #목표지향행동 모형

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 결론
참고문헌
국문요약

참고문헌 (35)

참고문헌 신청
고재윤 / 2014 / 확장된 목표지향적 행동모형을 이용한 와인구매 의도 예측 / 관광학연구 38(4):11~36 google schola 김해룡 / 2018 / 기업의 사회적책임과 소비자 충성도: 도덕감정, 품질지각, 공정성의 역할 / 연세경영연구 55(1):93~118 dbpia 김희진 / 2016 / 컨벤션 참가자의 참여제약 고찰 및 참여 의사결정과정 분석 - 확장된 목표 지향적 행동모형 적용 - / 관광학연구 40(10):155~169 dbpia 박상민 / 2018 / 외식기업의 공유가치창출 활동이 기업이미지, 기업신뢰도, 소비자 태도 및 구매의도에 미치는 영향 / 외식경영연구 21(3):53~75 dbpia 박희순 / 2017 / 기업의 공유가치창출 활동이 조직신뢰, 혁신 및 경영성과에 미치는 영향 연구 / 경영컨설팅연구 17(4):53~62 dbpia

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