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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국디자인트렌드학회 한국디자인포럼 한국디자인포럼 제25호
발행연도
2009.1
수록면
51 - 62 (12page)

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디자인의 중요성이 점점 부각되고 있으나, 여전히 많은 기업들은 디자인을 기업경영의 부수적인 요인으로 보고 있다. 이는 디자인서비스에 대한 인식에서도 나타난다. 그런 측면에서 본 연구에서 다룬 다양한 디자인 서비스 사례들은 기업들이 디자인 서비스를 도입하는 데 도움이 될 것으로 보인다. 따라서, 이 연구에서는 병원, 사무환경 등 다양한 분야에 접목하여 활용할 수 있는 디자인 서비스 협력이 무엇이며, 어떤 영향을 미쳤는지를 고찰하였다. 아직까지는 한계는 있지만 디자인 서비스를 평가하는 방법인 디자인투자수익률(RODI, Return on Design Investment), 소비자 행동변화 측정 및 디자인 서비스 산업 측정 제안 등은 기업이 디자인 서비스를 도입하는 중요한 요인이 될 것이다. 하지만, 이와 더불어 디자인 서비스를 정착시키기 위해서는 기업 및 정부(정책)차원에서 디자인 서비스 협력 모델을 제시 및 확산하는 노력이 필요하다. 다만, 위와 같은 의의를 가지고 있음에도 본 연구는 다음과 같은 몇 가지 한계를 안고 있다. 첫째, 본 연구는 사례 및 기업·정부(정책) 차원에서 제안 중심으로 국한되어 있다. 둘째, 향후 디자인 서비스 평가를 위한 다양한 시스템을 샘플 기업에 접목하여 봄으로써 디자인 서비스가 기업 활동에 어떤 효과를 제공하는지 심층적으로 분석해 보는 작업이 필요하다.

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