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본 연구의 목적은 통합사례관리사의 근로생활의 질과 소진, 역량 간 관계를 검증하는것이다. 연구결과 첫째, 업무에 대한 통제가능성이 높다고 인식할수록, 업무부담, 보상, 조직, 공정성에서의 근로생활의 질이 높다고 인식하고 있다. 둘째, 보상, 조직, 공정성수준이 높다고 인식할수록, 조직과 자신이 추구하는 가치가 일치한다고 인식하고 있다. 셋째, 업무에 대한 부담수준이 낮을수록 감정적 고갈수준이 낮아진다. 넷째, 조직과 자신의 가치가 잘 맞을수록 전반적인 소진수준이 낮아진다. 다섯째, 냉소주의와 성취감 저하수준이 높을수록 사례관리 역량수준은 낮아진다. 통합사례관리사의 역량을 향상시키기위해서는 소진수준을 낮춰야 하며, 소진에 영향을 미치는 근로생활의 질 전반을 개선하기 위한 정책적․실천적 노력이 필요함을 제시하였다.
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Acker, G. M. / 2010 / The challenges in providing services to clients with mental illness: Managed care, burnout and somatic symptoms among social workers / Community Mental
Al-Imam, D. M. / 2014 / The Prevalence and Severity of Burnout among Physiotherapists in an Arabian Setting and the Influence of Organizational Factors: An Observational Stu
Beehr, T. A. / 1978 / Job Stress, Employee Health, and Organizational Effectiveness: a facet analysis, model, and literature review / Personnel Psychology 31 : 665 ~ 699
Brom, S. S. / 2015 / Areas of worklife as predictors of occupational health?A validation study in two German samples / Burnout Research 2 (2) : 60 ~ 70
Carrilio, T. E. / 2003 / Nothing in?nothing out:Barriers to the use of performance data in social service programs / Administration in Social Work 27 (4) : 61 ~ 75
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Beehr, T. A. / 1978 / Job Stress, Employee Health, and Organizational Effectiveness: a facet analysis, model, and literature review / Personnel Psychology 31 : 665 ~ 699
Brom, S. S. / 2015 / Areas of worklife as predictors of occupational health?A validation study in two German samples / Burnout Research 2 (2) : 60 ~ 70
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