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논문 기본 정보

자료유형
학술대회자료
저자정보
최지선 (한국보건복지인력개발원)
저널정보
한국사회복지행정학회 한국사회복지행정학회 학술대회 자료집 2016 한국사회복지행정학회 추계학술대회
발행연도
2016.10
수록면
179 - 191 (13page)

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이 논문의 연구 히스토리 (3)

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본 연구의 목적은 통합사례관리사의 근로 생활의 질, 소진, 역량 간 관계 간의 경로를 검증하는 것이다. 연구결과, 첫째, 업무 통제 가능성이 높다고 인식할수록, 업무 부담, 보상, 조직, 공정성 등 근로 생활의 질 전반에서 수준이 높다. 둘째, 보상, 조직, 공정성 수준이 높다고 인식하는 경우, 조직의 우선순위와 윤리가 자신의 그것과 일치하는 수준이 높다. 셋째, 업무 부담 수준이 낮을수록 감정적 고갈 수준이 낮아진다. 넷째, 조직과 자신의 가치에 대한 합일 수준이 높을수록 소진 수준이 낮아진다. 다섯째, 냉소주의와 성취감 저하 수준이 높을수록 역량수준은 낮아진다. 여섯째, 감정적 고갈 수준과 역량 간 관계는 통계적으로 검증되지 않았다. 통합사례관리사의 역량을 향상시키기 위해서는 교육훈련뿐 아니라 근로 생활의 질을 높이고 소진 수준을 낮추기 위한 정책적 · 실천적 노력이 필요함을 제시하였다.

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 연구방법
Ⅲ. 연구결과
Ⅳ. 결론 및 논의

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