사회적 자본 특성이 개인의 직무성과에 미치는 영향과 직무태도의 매개효과

정명호

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자료유형: 학술저널

저자정보: 정명호

저널정보: 한국직업능력연구원 직업능력개발연구 직업능력개발연구 제11권 제2호

발행연도: 2008.1

수록면: 165 - 191 (27page)

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본 연구는 조직에서 개별 구성원들이 형성하고 있는 사회적 자본이 개인의 직무성과에 어떠한 영향을 미치는지를 분석함을 목적으로 한다. 이를 위해 집단 내 업무조언 네트워크에서 개인의 중심성, 중첩성, 구조적 공백위치가 개인의 업무성과(task performance)와 맥락적 성과(contextual performance)에 미치는 효과를 고찰하였다. 아울러 이 과정에서 개인의 직무태도가 사회적 자본의 효과를 매개하는지를 검증하였다. 국내 11개 기업 283명으로부터 획득한 네트워크 자료를 통해 연구과제를 분석한 결과는 다음과 같다. 첫째, 네트워크에서 개인의 중심성과 중첩성은 업무성과와 맥락적 성과에 긍정적인 영향을 미쳤다. 둘째, 개인의 구조적 공백위치(매개중심성)는 업무성과와 맥락적 성과에 부정적인 효과를 갖는 것으로 나타났다. 셋째, 직무만족과 조직몰입의 매개효과를 검증한 결과, 직무만족은 유의적인 효과가 없었으며, 조직몰입은 내향중심성이 맥락적 성과에 미치는 효과를 부분적으로 매개하는 것으로 나타났으나 영향력은 제한적이었다.

#사회적 자본 #사회적 네트워크 #업무성과 #맥락적 성과 #직무태도 #Social capital #Social networks #Task performance #Contextual performance #Job attitudes #Mediating effects

참고문헌 (28)

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Baldwin, T. T. / 1997 / The Social Fabric of a Team-based MBA Program: Network Effects on Student Satisfaction and Performance / Academy of Management Journal 40 (6) : 1369 ~

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Bedeian, A. G. / 1992 / Age, Tenure, and Job Satisfaction: A Tale of Two Perspective / Journal of Vocational Behavior 40 (1) : 33 ~ 48

Bonacichi, P. / 1987 / Power and Centrality: A Family of Measures / American Journal of Sociology 92 (5) : 1170 ~ 1182

Borgatti,S.P. / 2002 / UCINET 6 for Windows / Analytic Technologies

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