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논문 기본 정보

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학술저널
저자정보
저널정보
SK텔레콤 Telecommunications Review Telecommunications Review 제17권 제2호
발행연도
2007.1
수록면
315 - 326 (12page)

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최근 무선 환경에서의 통신 시장이 성장하면서 주목을 받고 있는 무선 데이터 통신 시장은 초고속 인터넷 망을 기반으로 한 무선랜(wireless LAN) 서비스와 이동통신망과 이동통신 단말기를 매개로 제공되는 무선 인터넷 서비스가 주축을 이루고 있다. 이 두 서비스 형태는 광범위한 잠재 가입자 기반과 이를 바탕으로 한 비교적 낮은 서비스 진입비용이라는 공통점을 가지고 있으면서도 사용단말기, 전송속도 등 다양한 경쟁력 요소들에서 차이를 보이고 있다. 무선랜과 무선인터넷 서비스가 보유하고 있는 고유의 특징들은 두 서비스간에 경쟁을 유발함으로써 향후 소비자의 선택과 사업성에 영향을 미쳐 미래의 통신기술과 서비스 발전방향을 결정짓는 요인이 될 것으로 보인다. 본 연구에서는 한국의 통신 시장을 대상으로 미래 무선데이터 통신의 주요 기술적 대안의 각 속성들에 대해 소비자가 부여하는 가치를 분석하고자 한다. 무선 데이터 통신 서비스 시장이 발전속도가 매우 빠르고 공급업체간의 경쟁이 치열해서 소비자에 의한 선택권이 사업성공에 점점 더 중요한 요소로 부각되고 있다는 점을 고려하여 본 연구에서는 소비자에게 가상의 품질특성을 지닌 서비스 조합을 제시하고 이에 대해 소비자가 점수를 매기게 함으로써 소비자의 선호를 측정하는 컨조인트(conjoint) 방법론을 사용하였으며, 이러한 소비자의 진술선호(stated preference) 자료를 통해서 각 품질 요소에 대한 부분가치와 지불의사액를 측정하여 무선 데이터 통신 서비스의 발전 방향을 예측하고 전략을 제시하고자 한다.

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