依頼場面における丁寧表現の使用/不使用に影響する要因の分析 ―日本人と韓国人の比較を通して―

신소정; 石崎雅人

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자료유형: 학술저널

저자정보: 신소정 石崎雅人

저널정보: 단국대학교 일본연구소 日本學硏究日本學硏究 제52권

발행연도: 2017.1

수록면: 291 - 313 (23page)

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本研究では，日本人と韓国人を対象に，年齢･組織での関係を固定して，①立場の相違(依頼する話し手の立場／依頼される聞き手の立場)，②相手との関係(親／疎)，③会話の相手(外国人／同国人)の組み合わせによる丁寧表現の使用／不使用の選好と認識を調べた。その結果は，次のようにまとめられる。 (1) 表現の選好日韓ともに依頼する場合と依頼される場合で，丁寧表現の使用／不使用への選好が異なっていた。依頼される場合には，丁寧表現の使用が選好されるが，依頼する場合には，相手と親しい関係にあると，丁寧表現の不使用が選好される。具体的には，日本人は，親しい外国人／日本人に依頼する場合，韓国人は親しい韓国人に依頼する場合に，丁寧表現の不使用を選好する割合が高くなっていた。一方，韓国人は，親しい韓国人に依頼される場合に日本人(が親しい日本人に依頼される場合)よりも丁寧表現の不使用を選好する割合が高くなっていた。 (2) 丁寧表現の使用／不使用の選好に関係する認識日本人は依頼する場合でも依頼される場合でも，主に「自然さ」への認識により表現の選好が変わり，韓国人は「自然さ」「フレンドリーさ」「丁寧さ」への認識により表現の選好が変わる傾向が確認できた。このことから，日本人より韓国人の方が表現について多面的な認識により選好が行われていることが分かる。 (3) 丁寧表現の不使用に対する全般的認識日韓ともに，タメ口は親しい相手に対して使うべきであるという認識は共通しているが，日本人よりも韓国人の方が丁寧すぎる言い方よりはタメ口の方がお互いの心理的距離を縮めるとともに丁寧すぎる言い方は，親しい人間関係を築くことの障害になるという認識が強いことが分かった。また，外国人でも敬語の使い方をきちんと学ぶべきという認識は共通しているが，日本人より韓国人の方が外国人の敬語の間違いは気にならないが，タメ口を使われると不快と思っていることが分かった。以上，本研究の結果からは，日本人も韓国人も丁寧表現の不使用には親しい関係というのが前提条件となり，特に日本人よりも韓国人の場合がその傾向が強いことが確認できた。このことから，韓国人は親しくない人から使われる丁寧表現の不使用に対して，不快に思う割合が日本人より高いことが推測できる。また，丁寧表現の不使用すべてについてはさらに検討の必要があるが，本研究の結果から，コミュニケーション場面において，タメ口が「誤用」と評価されてしまう理由の一つが，話し手と聞き手の立場による認識の違いにあることを示すことができたと考えている。

This paper sheds light on the preferences and perceptions of polite/non‐polite expressions by Japanese and Korean by analyzing the data obtained from a questionnaire survey. The questionnaire consists of question items concerning the preferences and perceptions of polite/non‐polite expressions in eight hypothetical scenes constructed from a combination of the participants' roles (addresser/addressee), their familiarity, and whether the language they speak is native or not, and general perceptions for polite/non‐polite expressions and honorifics, while their relationship with respect to age and when they join the company being the same. The obtained results of the analysis are summarized as follows. (1)Korean/Japanese preferences towards the use of polite/non‐polite expressionsBinominal test is applied to the preference of polite/non‐polite expressions. Both Korean and Japanese prefer polite expressions when they are requested to photocopy the papers for business. More Korean choose non‐polite expressions when they request a familiar native friend in the company to photocopy the papers, while more Japanese select non‐polite expressions when they request familiar native/non‐native company friend. (2)Korean/Japanese perceptions on polite/non‐polite expressionsCorrelation ratio is calculated between the preference of polite/non‐polite expressions and the perceptions of the expression such as briefness, naturalness, friendliness, and politeness. Naturalness, friendliness, and politeness are associated with the selection of the expressions for Korean; mainly naturalness for Japanese. Korean seem to decide on the use of the polite/non‐polite expressions with multiple perspectives than Japanese. (3)General perceptions for polite/non‐polite expressions and honorificsBinominal test is used to examine the judgment on the use of polite/non‐polite expressions and honorifics. Both Korean and Japanese think that non‐politeness expressions should be used for close friends, while more Korean recognize that non‐polite expressions lessen psychological distance to the other and polite expressions can be a hindrance to amicable relations than Japanese. Both Korean and Japanese consider the proper use of honorifics necessary for non‐natives; Korean do not care non‐natives' misuse of honorifics, but feel uncomfortable for their inappropriate use of honorifics than Japanese. In summary, the use of non‐polite expressions is recognized to be allowed between familiar friends in Korean and Japanese. However, Korean think this condition more rigid and thus feel more discomfort for the use of non‐polite expressions by unfamiliar friends than Japanese. Although this study does not examine all factors underlying the use of polite/non‐polite expression for Korean and Japanese, it sheds light on the reasons for improper use of non‐polite expressions.

#use of polite expression #non-use of polite expression #politeness strategy #tameuchi #intercultural communication

참고문헌 (11)

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?浦?人 / 2013 / 日本語は親しさを?えられるか / 岩波書店 : 93 ~

Brown, B. / 1987 / Politeness: Some Universals in Language Usage / Cambridge University Press : 1 ~ 360

Egbert, M. / 1997 / Some Interactional Achievements of Other?Initiated Repair in Multiperson Conversation / Journal of Pragmatics 27 (5) : 611 ~ 634

Ide, S. / 1989 / Formal forms of discernment: Neglected aspects of linguistic politeness / Multilingual 8 (2) : 223 ~ 248

Locker, M. A. / 2005 / Politeness theory and relational work / Journal of Politeness Research 1 : 9 ~ 33

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