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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국유통과학회 유통과학연구 유통과학연구 제16권 제1호
발행연도
2018.1
수록면
37 - 46 (10page)

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Purpose - This study is to investigate the effects of consumption motives of restaurant customers on the perception of the importance of restaurant attributes, and to determine the influence of the consumption motives on the empirical and functional attributes between Vietnam and Korea. Research design, data, and methodology – Questionnaire items from previous studies were revised to fit the research purpose of the present study. From August 1 to August 25, 2017, questionnaires were simultaneously administered in Korea and Vietnam using both on-line and off-line survey methods (including SNS and e-mail). With 381 surveyed questionnaires in Vietnam(219) and Korea(162), this study was conducted by using SPSS 22.0 to verify the reliability and validity of the measured variables. Structural equation model (SEM) was employed as a statistical method for the hypotheses test of this study. Results – The results showed that hedonic eating-out motive has more influence on the importance of empirical attribute than that of functional attribute in restaurant. In addition, utilitarian eating-out motive has more influence on functional attributes than empirical attributes. However, these relationships showed the difference between countries in Vietnam and Korea. As for in Korea, consumers' hedonic and utilitarian motives of eating-out were more influential on experimental and functional attributes. Conclusions – This study analyzed the influence on the importance of the eating-out motives of restaurant attributes and how this differed between Vietnamese and Korean.

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Assael, H. / 1984 / Consumer behavior and marketing action / Kent Pub. Co google schola Babin, B. J. / 1994 / Work and/or fun : Measuring hedonic and utilitarian shopping value / Journal of Consumer Research 20(4):644~656 google schola Berry, L. L. / 2002 / Managing the total customer experience / MIT Sloan Management Review 43(3):85 google schola Bhattacherjee, A. / 2004 / Understanding changes in belief and attitude toward information technology usage : A theoretical model and longitudinal test / MIS Quarterly 28(2):229~254 google schola Bloch, P. H. / 2003 / Individual differences in the centrality of visual product aesthetics : Concept and measurement / Journal of Consumer Research 29(4):551~565 google schola

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