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안정화기간을 고려한 최적생산량의 결정
대한산업공학회지
1994 .09
불완전한 생산 시스템에서의 경제적인 주문 생산량 결정
대한산업공학회 춘계공동학술대회 논문집
1994 .04
비용/혜택이 고객만족도와 고객충성도에 미치는 영향에 대한 연구
한국통신학회 학술대회논문집
2011 .06
고객만족과 고객감동이 고객충성도에 미치는 영향에 관한 실증연구; 재구매와 고객유지에 대한 중점 연구
한국산업정보학회논문지
2019 .02
이동통신 서비스의 고객이탈 요인에 관한 연구
한국컴퓨터정보학회 학술발표논문집
2013 .07
AS/RS 저장정책의 생산량 변동에 대한 민감도분석
산업공학 (IE interfaces)
1996 .07
다단계 생산시스템에서 생산량을 고려한 재작업 정책의 비교분석
대한산업공학회 추계학술대회 논문집
2005 .11
제조업의 비용구조 분석과 비용절감을 위한 기본 정책방향
석유협회보
1997 .01
국내 초고속인터넷 고객전환 행위특성 및 영향요인
대한산업공학회 춘계공동학술대회 논문집
2008 .05
RNN을 이용한 고객 이탈 예측 및 분석
한국컴퓨터정보학회 학술발표논문집
2016 .07
항공서비스요인이 고객만족과 고객애호도에 미치는 영향에 대한 전환비용의 조절적 효과
한국항행학회논문지
2012 .01
CM에서 고객만족도에 기반한 추천의향 예측에 관한 연구
한국건설관리학회논문집
2010 .01
고객ID 통합구조에 기반한 고객이탈방지 마이닝 모델
한국정보과학회 학술발표논문집
2002 .10
효과적인 캠페인 관리를 위한 데이터마이닝 기반의 CRM 전략
대한산업공학회 춘계공동학술대회 논문집
2009 .05
중요기업고객 관리시스템의 고객 서비스에 대한 연관성 분석
한국통신학회 학술대회논문집
2005 .11
고객불만경험이력 통합을 통한 고객응대시스템 구조
한국정보과학회 학술발표논문집
2007 .06
건설산업에서 Life Cycle Cost 를 고려한 원가절감 방법론의 개발에 관한 연구 ( A Study on the Development of Cost Saving Methodology considering Life Cycle Cost in the Construction Industry )
대한건축학회 논문집
1992 .09
모바일 기반의 원격 고객관계관리 시스템 설계
한국산학기술학회 학술대회논문집
2010 .05
고객과의 관계관리 강화로 고객만족을 높여라
가전시대
1995 .01
생산용량 제약하에서 동적생산량 결정에 관한 연구
대한산업공학회 춘계공동학술대회 논문집
1996 .04
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