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논문 기본 정보
- 자료유형
- 학술저널
- 저자정보
- 발행연도
- 2019.8
- 수록면
- 313 - 320 (8page)
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본 연구는 중소병원들의 전문성역량을 강화하기 위한 방안을 모색하고 전문병원 운영전략 수립에 유용한 정보를 제시하고자 전문병원에 대한 기대수준과 전문병원 전문성역량 인식을 비교분석 하였다.
연구대상은 20세 이상 일반인과 임상 총 경력 3년 이상 병원종사자를 대상으로 하였으며, 연구도구는 선행연구와 보건복지부의 전문병원 지정요건을 고려한 전문병원의 전문성 요소 중요도와 전문성을 하위한 하위요인의 필요성으로 구성한 설문지로, 2018년 7월부터 8월까지 2개월간 자료를 수집하여 일반인 400명과 병원종사자 317명을 대상으로 분석하였다. 연구기간은 2018년 7월부터 2019년 5월까지였으며, 분석방법은 연구도구의 타당도와 신뢰도 검정을 실시한 후, t-test와 회귀분석을 사용하였다.
연구결과, 전문병원에 대한 기대수준은 일반인과 병원종사자 간에 차이가 없었으나, 전문병원에 대한 주관적인 기대수준에 영향을 미치는 전문성 요소는 일반인과 병원종사자 간에 다르게 생각하고 있다는 것을 알 수 있었다. 그리고 일반인과 병원종사자의 전문병원에 대한 기대수준에 영향을 미치는 전문성 요소는 의사에 대한 신뢰감이었으나 의사에 대한 신뢰감에 영향을 미치는 전문성 하위요인이 일반인은 해당분야의 탁월한 기술력, 병원종사자는 의사와 진료의 전문성과 해당분야의 노하우로 일반인과 병원종사자가 서로 달랐다.
결론적으로 전문병원이 발전적인 전문성역량을 강화하기 위해서는 병원종사자들의 인식과 일반인들의 인식 간의 차이를 줄이는 노력이 필요할 것으로 사료된다.
연구대상은 20세 이상 일반인과 임상 총 경력 3년 이상 병원종사자를 대상으로 하였으며, 연구도구는 선행연구와 보건복지부의 전문병원 지정요건을 고려한 전문병원의 전문성 요소 중요도와 전문성을 하위한 하위요인의 필요성으로 구성한 설문지로, 2018년 7월부터 8월까지 2개월간 자료를 수집하여 일반인 400명과 병원종사자 317명을 대상으로 분석하였다. 연구기간은 2018년 7월부터 2019년 5월까지였으며, 분석방법은 연구도구의 타당도와 신뢰도 검정을 실시한 후, t-test와 회귀분석을 사용하였다.
연구결과, 전문병원에 대한 기대수준은 일반인과 병원종사자 간에 차이가 없었으나, 전문병원에 대한 주관적인 기대수준에 영향을 미치는 전문성 요소는 일반인과 병원종사자 간에 다르게 생각하고 있다는 것을 알 수 있었다. 그리고 일반인과 병원종사자의 전문병원에 대한 기대수준에 영향을 미치는 전문성 요소는 의사에 대한 신뢰감이었으나 의사에 대한 신뢰감에 영향을 미치는 전문성 하위요인이 일반인은 해당분야의 탁월한 기술력, 병원종사자는 의사와 진료의 전문성과 해당분야의 노하우로 일반인과 병원종사자가 서로 달랐다.
결론적으로 전문병원이 발전적인 전문성역량을 강화하기 위해서는 병원종사자들의 인식과 일반인들의 인식 간의 차이를 줄이는 노력이 필요할 것으로 사료된다.
목차
요약
Abstract
1. 서론
2. 이론적 배경
3. 연구방법
4. 연구결과
5. 고찰 및 결론
References
참고문헌 (20)
참고문헌 신청
M. S. Kim, H. Y. Park, An Empirical Study on Service Quality and Patient Satisfaction in Specialty and General Hospitals, Korean Journal Hospital Management, Vol.11, No.1, pp.31-53, 2006.
K. S. So, The Effects of Special Hospital Competencies on Customer, The Korean Journal of Health Service Management, Vol.7, No.4, pp.153-165, 2013.
H. G. Ryu, W. H. Jang, The Effect of Competence and Competitive Strategy on Performance in Special Hospitals and the Moderating Effect of the Business Environment, The Korean Journal of Health Service Management, Vol.9, No.4, pp.13-32, 2015.
S. H. Kim, H. K. Sul, Scale Development and Importance-Performance Analysis of Selection Attributes in Specialized Hospitals, Journal of North-east Asian cultures, Vol.31, pp.657-676, 2012. DOI: https://doi.org/10.17949/jneac.1.31.201206.034
Campbell J. P., Training Design for Performance Improvement, in Cambell, J. O. and Campbell R. J. (Eds.), Productivity in Organizations, Jossey-Bass, pp.177-215, 1988.
K. S. So, The Effects of Special Hospital Competencies on Customer, The Korean Journal of Health Service Management, Vol.7, No.4, pp.153-165, 2013.
H. G. Ryu, W. H. Jang, The Effect of Competence and Competitive Strategy on Performance in Special Hospitals and the Moderating Effect of the Business Environment, The Korean Journal of Health Service Management, Vol.9, No.4, pp.13-32, 2015.
S. H. Kim, H. K. Sul, Scale Development and Importance-Performance Analysis of Selection Attributes in Specialized Hospitals, Journal of North-east Asian cultures, Vol.31, pp.657-676, 2012. DOI: https://doi.org/10.17949/jneac.1.31.201206.034
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