간호사의 공감역량이 대인관계능력, 직무만족도 및 행복감에 미치는 영향

선영미; 정경희

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자료유형: 학술저널

저자정보: 선영미 정경희

저널정보: 인문사회과학기술융합학회 예술인문사회 융합 멀티미디어 논문지 예술인문사회 융합 멀티미디어 논문지 제9권 제9호

발행연도: 2019.1

수록면: 489 - 500 (12page)

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2019

간호사의 공감역량이 대인관계능력, 직무만족도 및 행복감에 미치는 영향

선영미 간호학과 2019.01 학위논문

간호사의 공감역량이 대인관계능력, 직무만족도 및 행복감에 미치는 영향

선영미 , 정경희 예술인문사회 융합 멀티미디어 논문지 2019.01 학술저널

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본 연구는 서술적조사연구로 간호사의 공감역량이 대인관계능력, 직무만족도 및 행복감에 미치는 영향을 파악함으로써 임상현장에서 간호서비스의 질 향상을 위한 간호사의 역량개발 프로그램의 기초자료를 제공하고자 시도되었다. 연구대상은 종합병원 근무경력 1년 이상의 간호사 182명이며, 구조화된 설문지를 이용하여 자료를 수집하였다. 연구도구는 공감역량은 Lee와 Seomun (2016)이 개발한 도구를, 대인관계능력은 Schlein과 Guerney (1971)가 개발하고 장혜숙(2006)이 수정․보완한 도구를, 직무만족도는 Weiss 등(1967)의 MSQ를 박아이린(2005)이 번역한 도구를, 행복감은 서은국과 구재선(2011)이 개발한 도구를 사용하였다. 연구결과 공감역량은 대인관계능력, 직무만족도 및 행복감에 영향을 미치는 요인임을 확인하였다. 그러므로 병원 조직의 안정화와 질적인 간호서비스를 제공할 수 있는 병원 조직문화 형성을 위해 간호사의 공감역량을 높일 수 있는 교육프로그램을 개발하여 적용하는 것이 필요할 것으로 사료되었다.

#Compassion competence #Personal relations #Job satisfaction #Happiness #Nurse

참고문헌 (37)

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Health Insurance Review & Assessment Service Blog

C. Doyle / 2013 / A systematic review of evidence on the links between patient experience and clinical safety and effectiveness / BMJ Open 3:e001570

서창적 / 2018 / AHP를 활용한 환자경험평가 모델의 가중치 개발 / 경영컨설팅연구 18(3):215~224

E. J. Choi / 2011 / Impact of Emotional Intelligence on Organizational Commitment and Organizational Performance in Nurses

S. J. Lee / 2013 / Emotional intelligence, Interpersonal relationship and Nursing performance among Clinical nurses

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선영미

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주요연구분야 복합학 > 학제간연구

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정경희

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