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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
저널정보
한국스포츠학회 한국스포츠학회 한국스포츠학회 제17권 제2호
발행연도
2019.1
수록면
615 - 626 (12page)

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본 연구는 민간체육시설의 가격할인 정책이 소비자 특성에 따라 가격지각과 서비스품질 만족도 및 재 구매 및구전의도에 어떠한 차이를 나타내는가를 실증하고자 실시하였다. 이를 위해 2017년 11월부터 2017년 12월까지 약 2 개월 동안 서울시 6개 지역과 경기지역 4개 지역(수원시, 성남시, 안양시, 하남시)에 소재한 민간체육시설 이용자를 대상으로 편의적 할당표본추출방법(Convenient Quota Sampling Method)을 사용하여 표집 하였다. 실제 분석에 사용된 유효 표본은 총 395명이며 이를 SPSS for WIN 22.0 프로그램을 이용하여 독립검증 t-Test, 일원변량분석(One -way ANOVA)과 LSD이용한 사후검증(post - hoc)을 실시하였다. 다음과 같은 결론에 도달하였다. 민간체육 시설의 가격할인으로 인해 소비자의 가격지각은 긍정적인 변화를 기대할 수 있다. 그러나 서비스 만족도, 재 구매 및 구전의도 등의 실제 효과는 나타나지 않았다. 따라서 민간체육시설업은 전반적인 서비스품질에 대한 우호적인 태도를 증진하는 가격 전략이 필요하다.
#Private sports facility #Price discount #Service quality #Intention to purchase.

목차

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참고문헌 (29)

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김길영 / 2018 / 종합스포츠센터 서비스요인의 중요도-만족도 분석을 통한 효율적 운영방안 / 한국스포츠학회 16(1):317~326 google schola 김석지 / 2008 / 지각된 와인의 가치가 고객만족,신뢰,재구매의도에 미치는 영향 / 외식경영연구 11(2):221~241 dbpia 김영인 / 2012 / 제품 개성이 소비자의 자아이미지 일치성, 제품 선호도와 구매의도에 미치는 영향관계에 관한 연구 dbpia 김예원 / 2015 / 가격할인이 브랜드 이미지와 구매의도에 미치는 영향 : 어의적 단서의 조절적 영향 google schola 김옥선 / 2017 / 피트니스 센터 이용고객의 서비스만족과 행동의도의 관계 / 한국스포츠학회 15(4):157~164 dbpia

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