능력 있는 리더, 재미 있는 리더 : 리더 능력 및 유머가 구성원의 성과에 미치는 영향

김민철; 손승연

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저자정보: 김민철 (국방대학교) 손승연 (국방대학교)

저널정보: 한국인적자원개발학회 한국인적자원개발학회 학술연구발표회 발표논문집 한국인적자원개발학회 2019년 추계학술대회 논문집

발행연도: 2019.12

수록면: 305 - 323 (19page)

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급변하는 경영환경 속에서 기업들은 조직의 생존을 위해 노력하고 있으며 이러한 노력의 결과를 가시적으로 보여주는 것이 기업의 성과라고 할 수 있다. 이를 반영하듯 조직의 성과를 향상시킬 수 있는 리더의 행동에 초점을 두고 많은 연구들이 수행되었다. 이러한 다수의 리더십 연구에서 리더가 가져야 하는 공통적인 요소가 바로 리더의 능력이다. 선행연구들에 의하면 리더의 능력은 구성원의 행동뿐만 아니라 조직의 목표인 성과 달성에도 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 하지만 이런 노력에도 불구하고 리더 능력의 선행연구들은 몇 가지 한계를 가지고 있다. 본 연구는 이런 미비점들을 보완하기 위해 다음의 세 가지 연구목적을 가지고 수행되었다. 첫째, 리더 능력과 과업성과 간의 관계를 실증적으로 살펴보는 것이다. 이를 통해 상대적으로 부족한 리더 능력에 대한 연구영역 확장에 기여하고자 하였다. 둘째, 리더 능력과 과업성과 간의 관계에 있어서 리더 호감의 매개역할을 검증하는 것이다. 이를 통해 리더 능력의 영향력 과정에 대한 이해의 폭을 넓히고자 하였다. 셋째, 리더 능력이 리더 호감을 경유하여 과업성과에 미치는 영향을 리더의 유머가 어떻게 조절하는지 검증하였다. 이를 통해 리더 능력의 효과에 대한 경계조건을 제시하고자 하였다.
가설의 검증을 위하여 군에 소속된 하사 이상 간부 194쌍을 대상으로 설문조사를 실시했고 위계적 다중회귀분석을 실시하였다. 실증분석 결과 리더의 능력은 구성원의 과업성과에 정(+)적 영향을 미치고, 이 관계를 리더에 대한 호감이 완전매개하는 것으로 나타났다. 즉 리더 능력은 구성원의 리더에 대한 호감을 높여주고 이로 인해 구성원의 과업성과가 증진됨을 알 수 있었다. 또한 리더 호감과 과업성과 간의 관계는 리더의 유머가 높을수록 더 강한 것으로 확인되었으며, 조절된 매개효과 검증 결과, 리더 호감을 통한 리더능력의 간접 효과는 리더의 유머가 높을 때만 유의한 것으로 나타났다. 본 연구는 구성원의 과업성과 증진을 위해 리더 능력이 매우 중요하다는 것을 검증하였으며, 리더 능력과 과업성과 간의 관계에 있어서 선행연구에서 고려되지 못한 매개 및 조절변수를 밝힘으로써 이론적 기여 및 실무적인 시사점을 제공하고 있다.

Amid the rapidly changing business environment, organizations are striving for the survival, and it can be said that it is the performance of the companies to show the results of these efforts. Reflecting this, many studies have been conducted focusing on the behavior of leaders that can improve the performance of the organization. A common factor that a leader should have in many of these leadership studies is the ability of a leader. Pre-research has shown that leaders" abilities have a significant impact not only on the behavior of members but also on the achievement of the organization"s goal. Although much is known about the leader’s ability, there is still uncharted territory. Accordingly, this study had three objectives to explore this area : First, empirically verify the relationship between leader’s ability and task performance. Through this process, the research area of the leader"s ability was to be expanded. Second, it is to verify the mediating effect of leader liking in the relationship between leader’s ability and task performance. Through this, I wanted to broaden our understanding of the process of influence in leader’s ability. Third, we verified how the leader"s humor moderates the impact of leader"s ability on task performance through leader"s liking. In this way, we tried to present a boundary condition for the effectiveness of the leader"s ability.
From the sample of 194 leader-subordinates dyads in the Republic of Korea Army, the results show that leader’s ability has a positive effect on employees" task performance and leader liking is a important mediator of the leader’s ability-task performance relationship.
In addition, leader"s humor moderates the positive relationship between leader liking and task performance, such that the positive relationship is stronger when the level of leader humor is high than when the level of leader humor is low. These results indicate that leader’s ability is an important antecedent to have an impact on leader liking and task performance, and leader’s humor influences that impact. Based on these results, implications, limitations, and future directions of study were discussed.

#리더능력 #리더에 대한 호감 #과업성과 #리더의 유머 #Leader's Ability #Leader Liking #Task Performance #Leader's Humor

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