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논문 기본 정보

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저자정보
권혁기 (동의대학교) 한나영 (고신대학교)
저널정보
한국산업정보학회 한국산업정보학회논문지 한국산업정보학회논문지 제24권 제1호
발행연도
2019.2
수록면
95 - 108 (14page)

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도시철도 기관사들의 직무스트레스는 개인은 물론 사회전체에 치명적인 해악을 초래하고 엄청난 경쟁력 상실을 가져온다. 따라서 기관사들의 직무스트레스에 미치는 영향요인과 부정적인 결과들에 대하여 살펴보고 직무 스트레스를 감소시키는 방안을 모색하고자 한다. 본 연구에서는 직무특성(직무불안, 직무요구)과 조직특성(비합리적 직장문화)이 직무스트레스에 미치는 영향을 살펴보고 직무스트레스가 심리적 우울과 인적오류에 미치는 영향을 살펴보고자 한다. 또한 직무스트레스와 심리적 우울, 직무스트레스와 인적오류 간의 관계에서 조직지원의 조절효과를 살펴보고자 한다. 도시철도 기관사들을 대상으로 설문조사를 실시하였고 결과는 다음과 같다. 첫째, 직무불안, 직무요구 수준이 높을수록 직무스트레스에 정(+)의 유의한 영향을 미치며 비합리적인 직장문화는 직무스트레스에 정(+)의 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 직무스트레스는 심리적 우울과 인적오류에 각각 정(+)의 유의한 영향을 미치며 셋째, 심리적 우울에 대해서는 직무스트레스와 조직지원지각의 상호작용효과는 유의한 것으로 나타났으나, 인적오류에 대해서는 직무스트레스와 조직지원지각의 상호작용효과는 유의하지 않은 것으로 나타났다.
#직무불안 #직무요구 #비합리적 직장문화 #직무스트레스 #우울 #인적오류 #Job Insecurity #Job Demand #Irrational Workplace Culture #Job Stress #Depression #Human Errors

목차

요약
Abstract
1. 서론
2. 이론적 배경 및 가설설정
3. 실증분석
4. 결론
References

참고문헌 (35)

참고문헌 신청
Pressian / 2013 / What is the Responsibility of the City of Seoul as a Coercive Organizational Culture that Causes Suicide of Railway Engineers? / Internet Newspaper google schola Sanders, M. S. / 1992 / Human Factors in Engineering and Design / McGraw-Hill google schola Yeom, M. K. / 2015 / The Effect of Job Stress of Train Traffic Controllers on Fatigue, Depression, and Cognitive Failure google schola 이용만 / 2014 / 철도기관사의 인적오류 원인분석과 개선방안에 관한 연구 : 서울도시철도를 중심으로 google schola Staufenbiel, T. / 2010 / A Model for the Effects of Job Insecurity on Performance, Turnover Intention, and Absenteeism / Journal of Occupational and Organizational Psychology 83(1):101~117 google schola

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