메뉴 건너뛰기
.. 내서재 .. 알림
소속 기관/학교 인증
인증하면 논문, 학술자료 등을  무료로 열람할 수 있어요.
한국대학교, 누리자동차, 시립도서관 등 나의 기관을 확인해보세요
(국내 대학 90% 이상 구독 중)
로그인 회원가입 고객센터 ENG
주제분류
인문학
인문학 일반 역사학 철학 종교학 어문학 기타 인문학
사회과학
사회과학 일반 경영학 관광학 교육학 군사학 문헌정보학 법학 사회학 신문방송학 심리과학 정치외교학 지리학 행정학 경제학 무역학 인류학 기타 사회과학
자연과학
자연과학 일반 물리학 생물학 생활과학 수학·통계학 천문학 지구과학 화학 기타 자연과학
공학
공학 일반 건축공학 기계공학 산업공학 재료·에너지공학 전기전자공학 조선해양공학 화학공학 컴퓨터학 기타공학
의약학
의학 일반 간호학 수의학 약학 한의학 기초의학 임상의학 기타 의약학
농수해양학
농수해양학 일반 농학 수산학 식품과학 임학 축산학 해상운송학 기타 농수해양학
예술체육학
예술 일반 디자인 미술 미용 사진 음악학 의상 체육 공연매체예술 기타 예술체육학
복합학
학제간연구 과학기술학 뇌인지과학 기술정책 기타 복합학

ENG

추천
검색
질문

논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
이광옥 (백석대학교)
저널정보
한국관광연구학회 관광연구저널 관광연구저널 제34권 제6호
발행연도
2020.6
수록면
175 - 188 (14page)
DOI
10.21298/IJTHR.2020.6.34.6.175

이용수

표지
📌
연구주제
📖
연구배경
🔬
연구방법
🏆
연구결과
AI에게 요청하기
추천
검색
질문

초록· 키워드

오류제보하기
본 연구는 외식기업 리더의 유머감각이 종사원의 감성지능과 직장행복에 미치는 영향관계를 파악하기 위해 실증분석을 실시하였다. 그 결과 첫째, 외식기업 리더의 긍정적인 유머감각에 대한 인식은 종사원의 감성지능을 높이는 것을 알 수 있다. 특히 감성지능의 하위요인 중 감성조절이 가장 높게 영향을 미치는 것으로 나타났고, 감성이해와 감성활용의 순으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 외식기업 리더의 긍정적인 유머감각에 대한 인식은 종사원의 직장행복을 높이는 것을 알 수 있다. 셋째, 종사원의 감성지능은 리더의 긍정적인 유머감각에 대한 인식과 직장행복과의 관계에서 감성활용지능만이 부분적인 매개효과가 있는 것으로 나타났다. 이러한 결과를 종합해보면, 리더의 긍정적인 유머감각은 종사원의 감성지능과 직장행복도를 높이지만, 종사원의 감성지능 중 감성활용지능은 직장행복도를 더 높여주는 매개역할을 한다는 것이다. 즉 외식기업의 종사원은 리더의 긍정적인 유머나 위트에 대해서 감성지능이 높아지기는 하지만, 감성이해와 감성조절은 직장행복도를 높이는 매개효과는 없다는 것이다. 국내 외식산업은 성숙기로 접어들었다고 해도 과언이 아니다. 하지만, 소비자의 인식은 외식문화의 확산과는 별개인 것이 아닌가 싶다. 즉 양적 성장은 이루어지고 있지만, 질적 성장이 균형을 이루어지기 위해서는 더 많은 노력이 필요할 것으로 사료된다.
#Food service industry #Humor sense #Emotional intelligence #Happiness in the workplace #외식기업 #유머감각 #감성지능 #직장행복

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 결론 및 시사점
참고문헌
국문요약

참고문헌 (66)

참고문헌 신청
김경주 / 2019 / 리더의 긍정적 유머스타일이 자기 표현력과 직장행복에 미치는 영향: 감성지능의 조절된 매개효과 / 전략경영연구 22(3):51~75 dbpia 김남준 / 2018 / 외식종사자의 감성지능이 주관적 행복에 미치는 영향 : 성격특성의 조절효과 / 호텔경영학연구 27(8):311~326 dbpia 김동준 / 2019 / 리더 능력과 과업성과 : 리더 호감의 매개효과와 리더 유머의 조절효과 / 인적자원개발연구 22(4):133~159 dbpia 김지현 / 2013 / 임상간호사의 유머, 직무만족, 직무스트레스 및 이직의도에 대한 구조모형 / 간호행정학회지 19(2):265~272 dbpia 김흥길 / 2010 / 조직웰빙(OWB)의 개념화와 척도 개발에 관한 연구 / 인적자원관리연구 17(4):325~344 dbpia

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

이 논문과 함께 이용한 논문

리더 능력과 과업성과 : 리더 호감의 매개효과와 리더 유머의 조절효과
김동준 ,  김민철 ,  손승연 인적자원개발연구 2019 .12
라이브 커머스 쇼호스트의 언어적 비언어적 커뮤니케이션에 따른 메뉴 속성 및 구매의도 차이에 관한 연구: 외식 기업 메뉴를 중심으로
이은용 ,  박규은 관광연구저널 2021 .02
O2O 외식 배달 앱 서비스 품질이 고객만족도 및 행동의도에 미치는 영향: 식생활 라이프 스타일의 조절효과를 중심으로
정효선 ,  이선이 ,  윤혜현 관광연구저널 2021 .02
O2O 외식 배달 어플리케이션 지속이용의도 영향요인에 관한 연구
황예진 ,  이수범 관광연구저널 2021 .02
머신러닝 알고리즘을 활용한 외식 고객의 소비지출 추정에 관한 연구
이규태 ,  이광옥 관광연구저널 2021 .02

최근 본 자료

전체보기

댓글(0)

0

UCI(KEPA) : I410-ECN-0101-2020-326-000894761