프랜차이즈 본부의 프로모션 활동이 소비자의 신뢰와 재 구매의도에 미치는 영향

전수지; 김형일

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자료유형: 학술저널

저자정보: 전수지 김형일

저널정보: 한국호텔리조트학회(구 한국호텔리조트카지노산학학회) 호텔리조트연구 호텔리조트연구 제19권 제2호

발행연도: 2020.1

수록면: 319 - 337 (19page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2020

프랜차이즈 본부의 프로모션 활동이 소비자의 신뢰와 재 구매의도에 미치는 영향

전수지 , 김형일 호텔리조트연구 2020.01 학술저널

2018

플라시보 소비에 따른 가맹 본부의 프로모션 활동이 가맹점에 대한 신뢰와 경영성과에 미치는 영향 : 베이커리 프랜차이즈 중심으로

전수지 호텔조리외식경영학과 2018.01 학위논문

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In this study, the various promotions of franchise headquarters are intended to identify consumer confidence and intent to repurchase and, based on these findings, to provide implications for establishing various strategies for increasing sales of franchise headquarters and franchisees. To explain the purpose of the survey, a survey was conducted on men and women in their 20s and 50s using merchants, and the survey was conducted using an online survey method. The collected questionnaire was processed through the data coding process and the statistical package used the SPSS 21.0 program. First, oral communication, advertising&PB and flagship stores have a significant impact on consumer confidence, while recruitment agency outsourcing does not have a significant impact on consumer confidence, according to the study. Second, simple regression analysis was conducted to verify the effect of consumer confidence on repurchase intentions, which resulted in significant effects. Third, oral communication, advertising&PB and flagship stores were found to have a significant impact, and outsourcing to recruiters did not have a significant impact. In this study, we want to understand consumers' trust in merchants and franchise brands and their intention to buy them again due to meeting consumer confidence in the context of various promotional activities at the franchise headquarters. Based on the results of the study, we would like to suggest ways to increase the various promotion activities and sales of the franchise headquarters.

참고문헌 (49)

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강개부 / 2013 / 국가미지가 브랜드이미지와 구매의도에 미치는 영향에 관한 연구: 자민족중심주의의 조절효과 중심으로

공정거래위원회 / 2020 / 2019년 기준 가맹현황 분석 자료

권봉헌 / 2013 / 외식프랜차이즈 기업의 사회공헌활동에 대한 기업이미지, 관계품질, 재구매의도와의 관계연구 / 호텔리조트연구 12(3):43~59

김기영 / 2017 / 외식기업 온라인정보원천이 구전커뮤니케이션에 따라 구매행동에 미치는 영향요인 분석 / 관광연구저널 31(5):247~265

김기영 / 2012 / 패밀리 레스토랑 온라인 커뮤니티 특성이 충성도와 구매의도에 미치는 영향 / 관광연구저널 26(3):327~343

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전수지

소속기관 한국호텔리조트학회(구 한국호텔리조트카지노산학학회)

주요연구분야 사회과학 > 관광학

논문수 1 이용수 20

김형일

소속기관 한국호텔리조트학회(구 한국호텔리조트카지노산학학회)

주요연구분야 사회과학 > 관광학

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