시니어 디지털 리터러시를 반영한 천식 관리 앱 서비스 분석

이가영; 최해진; 신광수; 안성희

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자료유형: 학술대회자료

저자정보: 이가영 (홍익대학교) 최해진 (충북대학교) 신광수 (충북대학교) 안성희 (홍익대학교)

저널정보: 한국디자인학회 한국디자인학회 학술발표대회 논문집 2020 한국디자인학회 봄 국제학술대회 논문집

발행연도: 2020.6

수록면: 120 - 125 (6page)

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작금의 사회적 환경은 디지털 디바이스를 통한 온라인 소통채널의 활용이 급격히 확산되는 추세와 인터넷 서비스의 진화로 개인화에 대한 니즈에 힘입어 우리의 생활 속에서 여러 건강과 관련된 서비스들을 온라인화 시키는데 일조하고 있다. 의료 서비스에 있어서도 원격진료에 대한 필요성이 더욱 대두되고 있는데. 특히 만성적인 질환들의 경우는 일상 속에서 꾸준한 관리를 요하기 때문에 케어 매니지먼트 앱으로서의 의료서비스의 확장성을 보여 준다. 의료나 건강관리 등에 관한 앱은 그동안 꾸준히 확산되어 왔으나 시니어 연령대를 대상으로 한 앱의 개발에 관련된 연구는 아직 많지 않다.
본 연구는 이러한 시대적 니즈를 반영하여 시니어들을 대상으로 한 만성질환인 천식과 호흡기 앱(App)을 개발하고자 하는 목적을 가지고 이를 위한 기초연구로서 기존의 국내외적으로 출시된 앱의 사용성 분석과 전문가 인터뷰 등을 통해 필수적인(기본적인) 서비스 항목을 추출하는 과정을 UX(User experience) 디자인 리서치 연구 방법론을 통해 진행 하였다. 최종 결과로는 천식 케어 앱을 위한 서비스 항목 등을 추출하였고 이를 기반으로 앱 플러어차트를 설계하였다. 또한 전문가 인터뷰를 통해 수정보완 하였다.

#UXR #Senior Digital Literacy #Asthma Care App

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