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논문 기본 정보

자료유형
학술대회자료
저자정보
오진석 (국방대학교 국방관리학부) 송영일 (국방대학교 국방관리학부)
저널정보
한국IT서비스학회 한국IT서비스학회 학술대회 한국IT서비스학회 2010년도 춘계학술대회
발행연도
2010.1
수록면
429 - 435 (7page)

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2010

퍼지 QFD를 활용한 공공부문 정보화 성과 측정범주 중요도 도출
오진석 ,  송영일 Information Systems Review 2010.01 학술저널
퍼지 QFD를 활용한 공공부문 정보화 성과 측정범주 중요도 도출
오진석 ,  송영일 한국IT서비스학회 학술대회 2010.01 학술대회자료

초록· 키워드

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범정부 PRM은 정보화사업의 성과 평가를 위한 평가분류체계로써 측정범주는 제공하고 있지만, 측정범주별 적용기준에 대한 상대적 중요도가 없다는 단점이 있다. 효율적인 정보화사업을 관리하기 위해서는 성과에 대한 평가를 객관적으로 할 수 있는 정량적인 수치화가 필요하다. 연구를 위한 다기준 의사결정의 방법론에 대해 살펴보고, 전문가의 의견을 수렴함에 있어 가장 적절한 연구방법론을 제시한다. 본 논문에서는 퍼지 QFD를 이용하여 범정부 PRM의 개발목적을 잘 반영할 수 있는 측정범주의 상대적 중요도를 도출한다.

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