e-PRM 도입을 통한 유통효율화 사례연구

김명숙

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자료유형: 학술저널

저자정보: 김명숙

저널정보: 한국인터넷전자상거래학회 인터넷전자상거래연구 인터넷전자상거래연구 제7권 제4호

발행연도: 2007.12

수록면: 145 - 161 (17page)

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Because of the fierce competition and the dynamic changes of customer's needs, the importance of distribution channel partner is growing. Therefore many firms are adopting the e-PRM system to rationalize the distribution channel network and to strengthen the relationship with the partners.
In spite of the importance and the interests on the PRM, the researchers have focused on the rationality of the PRM or the system issue till now. But for the success of adopting PRM, it is very important to analyze the process of establishing strategy, system usage and the performance of the system. Therefore this paper attempted to understand the concept of PRM, and to analyze a case which adopted the PRM system successfully.
The case study shows that there are several points to consider for a successful system adopting. First, it is very important to make a partner strategy considering the distribution channel environment. Second, there should be internal consensus on adopting the system. Third, there should be consistent efforts to make the channel partners to participate in the system. Finally the market power of the vender can be a success factor of the PRM system adoption.

#e-PRM #destitution channel rationalization #India market #channel partner #case study #vender's market power

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1. [학술지(정기간행물)] - / 2003 / Rule-based Partner Relationship Management(PRM) for improving relationship management : 971 ~ 978

2. [학술지(정기간행물)] - / 2003 / CRM을 넘어 PRM으로

3. [학술지(정기간행물)] - / 2001 / E-BIZ 환경 확산에 따른 PRM시장의 부상 : 45 ~ 47

4. [학술지(정기간행물)] - / 2004 / 제조기업의 고객관계관리 강화를 위한 PRM전락수립 및 구축방안 : 153 ~ 159

5. [학술지(정기간행물)] - / 1994 / Cambell Soup Company; A Leader in Continuous Replenishment Innovations : 9 ~

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