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김재형 (성균관대학교) 김호현 (성균관대학교) 김근세 (성균관대학교)
저널정보
한국정책분석평가학회 정책분석평가학회보 정책분석평가학회보 제30권 제4호
발행연도
2020.12
수록면
211 - 238 (30page)

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본 연구는 노인장기요양보호제도가 기대하는 휴먼서비스 품질의 핵심적 요인이라 할 수 있는 요양보호사의 직무태도를 분석하려고 한다. 구체적으로 요양보호사의 근무환경과 휴가권이 직무만족을 매개로 이직의도에 미치는 영향을 분석하려고 한다. 또한, 본 연구는 요양보호사가 가구 내 생계를 담당하는지 여부가 직무만족과 이직의도 사이에서 조절변수로서 유의미한 영향을 미치는지도 확인하고자 하였다. 이를 위해 2018년 상반기 서울시 요양보호사 실태조사 자료를 양적 분석방법인 부분최소제곱 구조방정식모델링(PLS-SEM)을 적용해 분석하였다. 분석 결과, 요양보호사가 근무환경이 힘들다고 느끼는 정도는 직무만족에 부(-)의 영향을, 요양보호사의 휴가권은 직무만족에 정(+)의 영향을, 직무만족은 이직의도에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그리고 요양보호사가 근무환경에 대해 힘들다고 느끼는 정도는 직무만족을 매개로 이직의도에 정(+)의 영향을, 요양보호사의 휴가권은 직무만족을 매개로 이직의도에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 한편 요양보호사의 생계담당 여부의 조절효과는 유의미하지 않은 것으로 나타났다. 이러한 분석결과는 요양보호사의 근무환경 개선이 정책차원에서 실효성 있게 개선되어야 하며, 휴가권 보장을 위한 정책적 방안이 강구되어야 함을 알 수 있다. 또한 장기적으로 요양보호사의 처우 향상과 준전문가로서 전문성을 제고하기 위한 제도개선이 필요함을 제안하였다. 향후, 2019년 서울시 사회서비스원 활동 이후의 요양보호사의 처우 변화 및 개선사항에 대하여 후속연구로 조사할 필요가 있다.
#요양보호사 #근무환경 #휴가권 #직무태도 #working environment #right to rest #job attitude

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 및 제도적 배경
Ⅲ. 연구 설계
Ⅳ. 분석 결과
Ⅴ. 결론
【참고문헌】
Abstract

참고문헌 (63)

참고문헌 신청
강영식 / 2011 / 요양보호사의 임파워먼트가 직무만족과 조직몰입 및 이직의도에 미치는 영향 / 한국산학기술학회논문지 12(9):3904~3914 dbpia 고민석 / 2013 / 중증장애인 임금근로자의 근로환경이 일상생활만족에 미치는 영향과 직무만족의 매개효과 / 직업재활연구 23(1):131~149 google schola 권영성 / 2010 / 헌법학원론 / 서울 google schola 김금주 / 2009 / 노인요양시설 요양보호사 직무스트레스가 서비스질에 미치는 영향 / 지방자치연구 13:79~107 google schola 김명숙 / 2010 / 재가방문요양시설장의 리더십유형이 조직유효성에 미치는 영향과 조직신뢰의 조절역할: 요양보호사를 중심으로 / 한국콘텐츠학회 논문지 10(9):327~337 dbpia

이 논문과 연관된 판례 (1)

  • 헌법재판소 2008. 9. 25. 선고 2005헌마586 전원재판부

    가. 이 사건 법령조항은 정직처분을 받은 공무원에 대하여 정직일수를 연차유급휴가인 연가일수에서 공제하도록 규정하고 있는바, 연차유급휴가는 일정기간 근로의무를 면제함으로써 근로자의 정신적·육체적 휴양을 통하여 문화적 생활의 향상을 기하려는 데 그 의의가 있으므로 근로의무가 면제된 정직일수를 연가일수에서 공제하였다고 하여 이 사건 법령조항이

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