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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
임종석 (상지대학교) 정의철 (상지대학교)
저널정보
한국소통학회 한국소통학보 한국소통학보 제22권 제1호
발행연도
2023.2
수록면
373 - 425 (53page)

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본 연구의 목적은 초고령사회 진입을 앞둔 상황에서 코로나19 위기 속에서 요양시설 과 주간보호, 재가방문 등 노인장기요양기관에 종사하는 요양보호사가 인식하는 돌봄노 동 경험과 사회적 소통의 실태가 어떠한지, 그리고 대안이 무엇이 있는지를 현상학적 관점에서 분석하는 것이다. 요양보호사의 노인돌봄 노동에 대해 사회문화적 맥락과 헬 스커뮤니케이션 차원의 연구를 통해 사회공동체의 건강증진을 도모하고자 했다. 이를 위해 본 연구는 K도 W시에 거주하는 요양보호사 아홉 명을 대상으로 심층면접을 진행 했다. 분석결과, 연구참여자의 생생한 진술인 의미단위 가운데 64개의 중심의미를 발굴 하였고, 이로부터 연구참여자 각각의 독특한 경험인 16개의 상황구조를 도출하였다. 이 어 연구참여자의 경험 속에서 공통상황을 5단계의 일반적 구조로 연결했고, 최종적으로 돌봄노동과 사회적 소통 경험을 기술해 최종 일곱 개의 본질적 주제를 파악할 수 있었 다. 연구결과를 요약하면, 첫째, 팬데믹 시대 건강 소외계층에 대한 더욱 강화된 돌봄과 지원이 필요하다. 둘째, 돌봄 노동 현장에 대한 지원과 적극적인 소통 노력이 뒷받침돼 야 한다. 셋째, 요양보호사에 대한 교육과 심리상담이 필요하다. 넷째, 요양보호사의 소 중한 역할을 인식할 수 있도록 사회적 여건을 만들기 위한 사회적 캠페인이 필요하다. 연구결과를 바탕으로, 돌봄 노동자의 자격취득 및 양성과정의 전문화 강화, 이들의 처 우향상과 보수교육강화 등 근무조건 개선을 제안하고자 한다. 또한, 고령화사회로 진입 하는 과정에서 개인과 공동체의 건강증진을 위해서는 돌봄노동자의 공적 역할에 대한 미디어와 캠페인을 통한 적극적인 소통 노력이 요구된다.

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