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저자정보
이관섭 (세종대학교) 우종필 (세종대학교) 임설아 (세종대학교)
저널정보
융복합지식학회 융복합지식학회논문지 융복합지식학회논문지 제8권 제4호
발행연도
2020.12
수록면
59 - 69 (11page)

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본 연구는 최근 차세대 플랫폼으로 주목받고 있는 인공지능 스피커의 사용의향과 관련, 확장된 기술수용모델을 적용하여 잘 설명할 수 있도록 독립변수에 의인화, 서비스다양성, 이용 용이성, 인지된 사생활 침해를 포함하였고, 매개변수로 인지된 유용성과 인지된 즐거움을 포함한 모델을 설계하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 인공지능 스피커의 의인화, 서비스 다양성, 이용 용이성은 인지된 유용성에 정(+)의 영향을 미쳤고, 인지된 사생활 침해는 인지된 유용성에 부(-)의 영향을 미쳤다. 둘째, 인공지능 스피커의 의인화, 서비스 다양성, 이용 용이성은 인지된 즐거움에 정(+)의 영향을 주었고, 인지된 사생활 침해는 인지된 즐거움에 유의한 영향을 미치지 못했다. 셋째, 인공지능 스피커를 사용함으로써 인지된 유용성과 인지된 즐거움은 이용 의향에 정(+)의 영향을 주었고, 인지된 즐거움이 인지된 유용성보다 이용 의향에 미치는 영향이 훨씬 강한 것으로 파악되었다. 마지막으로 경로분석 결과, 인공지능 스피커의 이용 의향에 가장 영향력이 높은 경로는 ‘서비스 다양성→인지된 즐거움→이용 의향’인 것으로 파악되었다.
#AI speaker #Technology acceptance model #Anthropomorphism #Service diversity #Perceived privacy invasion #Intention to use

목차

ABSTRACT
1. 서론
2. 이론적 고찰
3. 연구 방법
4. 실증 분석
5. 결론
References

참고문헌 (27)

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이지희 / 2017 / 융합기술의 사용자 수용에 시대적 압박이 미치는 영향에 대한 연구 / 한국기술혁신학회 학술대회 :1355~1368 google schola 박수아 / 2018 / 인공지능 스피커 만족도와 지속적 이용의도에 영향을 미치는 요인: 기능적, 정서적 요인을 중심으로 / 정보사회와 미디어 19(3):159~182 dbpia 최원석 / 2017 / 가상현실(Virtual Reality) 디바이스 이용의도와 구매의도에 영향을 미치는 요인 연구: 확장된 통합기술수용모델(UTAUT2)을 중심으로 / 정보사회와 미디어 18(3):173~208 dbpia Davis, F. D. / 1989 / Perceived usefulness, perceived ease of use, and user acceptance of information technology / MIS quarterly :319~340 google schola 오상현 / 2006 / 인터넷뱅킹 이용요인간 구조적 관계:기술수용모델(TAM)의 확장을 중심으로 / 마케팅연구 21(1):1~27 dbpia

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