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원가계산용역기관 종사자의 업무다양성이 직무소진과 직무만족에 미치는 영향
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The Effect of Job Diversity of Workers in Costing Service Organizations on Job Burnout and Job Satisfaction

논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
나범규 (현대경제정보연구원) 변정희 (단국대학교) 김상헌 (단국대학교)
저널정보
한국국제회계학회 국제회계연구 국제회계연구 제95집 KCI Accredited Journals
발행연도
2021.2
수록면
1 - 17 (17page)

이용수

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연구결과
원가계산용역기관 종사자의 업무다양성이 직무소진과 직무만족에 미치는 영향
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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2021

원가계산용역기관 종사자의 업무다양성이 직무소진과 직무만족에 미치는 영향
나범규 ,  변정희 ,  김상헌 국제회계연구 2021.02 학술저널

2020

원가·회계컨설팅 종사자의 직무스트레스, 직무소진 및 직무만족 간의 관계에 관한 연구 : 자기효능감 및 성별의 조절효과를 중심으로
나범규 경영학과 2020.01 학위논문

초록· 키워드

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[연구목적] 본 연구는 원가계산용역기관 종사자의 다양한 업무수행 여부를 측정하고 다양한 업무수행 여부 및 종류가 직무소진과 직무만족에 미치는 영향을 살펴보고자 한다. 이와 함께 원가계산용역기관 종사자의 다양한 업무수행 여부 및 종류가 이직의도에 미치는 영향에 대해서도 살펴보고자 한다.
[연구방법] 본 연구는 원가계산용역기관 종사자가 수행하는 업무의 다양성이 직무소진, 직무만족도와 이직의도에 미치는 영향에 대해 살펴보았다. 구체적으로 직무소진, 직무만족도와 이직의도를 종속변수로 다양한 업무의 수행 여부와 수행하는 업무의 개수를 주요 독립변수로 그리고 개인적 특성에 대한 인구통계학적 변수들을 통제변수로 포함하여 실증분석을 수행하였다. 이를 검증하기 위해 원가계산용역기관 종사자들을 대상으로 설문조사를 실시하여 무응답, 불성실 응답 등의 설문지를 제외한 총 129부를 대상으로 분석하였다.
[연구결과] 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 다양한 업무를 수행할수록 그리고 수행하는 업무의 종류가 증가할수록 직무소진은 모두 유의적으로 감소하는 것으로 나타났다. 둘째, 다양한 업무를 수행할수록 그리고 수행하는 업무의 종류가 증가할수록 직무만족도는 모두 유의하게 증가하는 것으로 나타났다. 마지막으로 다양한 업무의 수행 여부와 수행하는 업무의 개수는 이직의도와 모두 유의한 관계가 관찰되지 않았다.
[연구의 시사점] 본 연구결과는 원가계산용역기관 종사자가 수행하는 업무의 다양성과 수행하는 업무 종류의 증가가 직무소진과 직무만족에 긍정적인 영향을 미치므로, 관련 업종 종사자들에게 보다 다양한 업무 경험을 제공하려고 노력한다면 향후 이직률 감소 등 업무 효율성 및 효과성이 향상될 수 있음을 시사해주고 있다.
#원가계산용역기관 #업무다양성 #직무소진 #직무만족 #costing service organizations #job diversity #job burnout #job satisfaction

목차

국문초록
Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 선행연구 검토 및 연구방법
Ⅲ. 분석결과
Ⅳ. 결론
참고문헌

참고문헌 (22)

참고문헌 신청
김길수 / 2015 / The Relationship of Job Characteristics, Organizational Justice and Organizational Performance in the Organization of Industry-Academic Cooperation Foundation / Korea International Accounting Review null(62):133~164 Crossref 김형곤 / 2012 / 세무대리인의 능력 및 활동과 납세자의 상황요인이 세무대리서비스의 만족도에 미치는 영향 / 국제회계연구 (42):53~74 dbpia 박양순 / 2011 / 세무대리인 사무실 근무자의 직무만족도에 영향을 미치는 요인 / 회계저널 20(1):265~292 dbpia 박찬욱 / 2014 / 영업의 유형과 조직문화와의 적합성이 영업사원의 직무만족도와 조직몰입에 미치는 영향에 관한 연구 / 고객만족경영연구 16(1):1~22 google schola 변정희 / 2018 / 대형회계법인 공인회계사의 직무스트레스, 직무소진 및 직무만족 간의 관계 / 회계ㆍ세무와 감사 연구 60(4):313~339 Crossref

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