공동주택 무인 택배 보관함의 인지된 가치와 이용 의도에 관한 연구

김혜진; 정지복

추천

검색

질문

자료유형: 학술저널

저자정보: 김혜진 (공주대학교) 정지복 (공주대학교)

저널정보: 충남대학교 경영경제연구소 경영경제연구 경영경제연구 제43권 제1호

발행연도: 2021.2

수록면: 115 - 134 (20page)

이용수

📌

연구주제

📖

연구배경

🔬

연구방법

🏆

연구결과

초록· 키워드

오류제보하기

온라인 쇼핑 시장의 꾸준한 성장과 COVID-19로 인한 비대면 비즈니스의 등장으로 우리 나라 택배 물량은 지속해서 증가하고 있다. 최근에는 택배 종사자의 과로사가 발생하면서 도시 내에서의 비용-효과적인 라스트 마일 배송(lastmile delivery)에 대한 사회적 관심이 높아지고 있으며 물류 배송업체는 다양한 형태의 택배 수취 및 배송 방법을 통하여 라스트 마일 물류의 효율성을 높이고자 노력하고 있다. 본 연구에서는 공동주택을 중심으로 설치가 확대되고 있는 무인 택배 보관함 이용자의 인지된 가치와 이용 의도에 영향을 미치는 선행요인을 살펴보고자 한다. 구조화된 설문을 시행하여 분석한 결과 이용자 습관, 인지된 위험, 촉진 조건이 인지된 가치에 통계적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그리고 인지된 가치는 이용자 습관과 이용 의도 사이에서 완전 매개 역할을 하였고 촉진 조건과 이용 의도 사이에서도 완전 매개 역할을 하는 것으로 나타났다. 연구결과 무인 택배 보관함의 활성화를 위해서는 택배 이용자들의 인식 변화와 협력, 택배 보관함 인프라 확충, 그리고 이용자 주변 보관함 위치에 대한 적극적 홍보가 요구됨을 시사점으로 제시할 수 있다.

#무인 택배 보관함 #인지된 가치 #이용 의도 #라스트 마일 배송 #smart locker #perceived value #intention to use #lastmile delivery

참고문헌 (40)

참고문헌 신청

국가물류통합정보센터 / 생활물류통계

국토교통부 / 국토교통부 보도자료

남수태 / 2016 / A Meta-Analysis of Relationship between Perceived Value, Risk and Behavioral Intention on E-Commerce / Asia-Pacific Journal of Business Venturing and Entrepreneurship 11(4):179~189

서문식 / 2009 / 고객참여가 서비스접점에서 서비스제공자와의 상호작용과 감정적 요소에 미치는 영향 - 사회교환의 감정이론을 중심으로 - / 경영학연구 38(4):897~934

정병규 / 2019 / 증강현실(Augmented Reality: AR) 기술수용에 영향을 미치는 요인 / Asia-Pacific Journal of Business Venturing and Entrepreneurship 14(3):153~168

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

김혜진

소속기관 공주대학교

주요연구분야 사회과학 > 경영학 복합학 > 학제간연구

논문수 2 이용수 422

정지복

소속기관 공주대학교

주요연구분야 사회과학 > 경영학 공학 > 산업공학

논문수 36 이용수 2,485

이 논문과 함께 이용한 논문

국제 택배서비스 품질의 고객가치가 고객만족과 재이용의도에 관한 연구

이제홍 통상정보연구 2021 .03

라스트마일 유통물류플랫폼: 현황, 전망, 비즈니스모델

김도훈 한국경영과학회 학술대회논문집 2021 .06

주요고객 매출집중도가 이익조정 및 기업위험에 미치는 영향

주재형 , 정아름 , 정도진 외 1명 경영학연구 2021 .06

푸드 인스타그램의 이용 동기가 몰입, 만족 및 재방문 의도에 미치는 영향

박초이 , 남궁영 호텔경영학연구 2020 .12

외식업체 인스타그램 정보특성이 지각된 가치와 긍정적 감정 및 행동의도에 미치는 영향

안유성 Culinary Science & Hospitality Research 2020 .12

최근 본 자료

전체보기

구분	그룹	데이터 항목
AI 학습용 데이터	원문	원문 PDF 파일
AI 학습용 데이터	원문 + 메타 (기본/상세)	원문 PDF 파일 및 서지정보 CSV
대량 구매용 데이터	B2B 구독 방식	특정 자료 한정으로 원문 접근 권한 부여
대량 구매용 데이터	URL 전달 방식	바로 PDF 뷰어를 열람할 수 있는 URL 제공

구분	그룹	데이터 항목
AI 학습용 데이터	기본 메타	발행기관명, 간행물명, 권호명, 권(vol), 호(issue), 통권, 발행연도, 발행월, 논문명, 저자명, 시작페이지, 종료페이지, 전체페이지, 상세페이지URL
상세 메타 데이터	발행기관 메타	발행기관 이명, 영문명, 창립연도, 홈페이지URL, 발행기관 소개
	간행물 메타	부제목, 간행물 유형, ISSN, ISBN, 최초발행연도, 폐간연도, 간행빈도, 발행주기, 등재사항, 이용수, 피인용수, 권호수, 논문수, 표지이미지
	논문 메타	작성 언어, 부제목, 대등제목, 목차, 키워드, 초록, 이미지, 참고문헌, 이용수, 피인용수, 논문활용도, DBpia통합주제분류, KDC분류, DDC분류, 한국연구재단분류, UCI, DOI
	저자 메타	소속기관, 소속부서, 직급, 연구분야, 연구키워드, 이용수, 피인용수, 저자 논문활용도

구분	그룹	데이터 항목
※ 결합형/맞춤형 메타 데이터는 신청 내용에 따라 다양하게 제공 가능
이용순위 정보	주제분야별 많이 이용된 논문	“인문학”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	이용기관별 많이 이용된 논문	“중고등학교”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	세부기관별 많이 이용된 논문	“서울대학교”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	키워드별 많이 이용된 논문	“Chat GPT”에서 많이 이용된 논문 TOP100
키워드 정보	많이 이용된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 이용된 키워드
	많이 발행된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 발행된 키워드
	많이 검색된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 검색된 키워드
	연구 트렌드 키워드	특정 키워드 연관 연구동향 분석 데이터 키워드

논문 기본 정보

초록· 키워드

AI 요약

연구주제

연구배경

연구방법

연구결과

주요내용

목차

참고문헌 (40)

함께 읽어보면 좋을 논문

이 논문의 저자 정보

이 논문과 함께 이용한 논문

최근 본 자료

댓글(0)