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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김영리 (경희대학교) 윤지환 (경희대학교)
저널정보
한국관광연구학회 관광연구저널 관광연구저널 제35권 제5호
발행연도
2021.5
수록면
191 - 202 (12page)
DOI
10.21298/IJTHR.2021.5.35.5.191

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이 논문은 호텔예약 어플리케이션을 통해 이용 가능한 가격할인율, 즉시접속성, 위치기반서비스의 이용특성이 인지된 유용성, 인지된 용이성, 인지된 즐거움 및 재구매의도에 긍정적 영향을 미치는 지에 대한 구체적인 검증을 하고자 한다. 이를 통해 호텔예약 어플리케이션 이용특성의 중요도에 대한 개념을 정립하여 향후 호텔예약어플리케이션을 통한 실무적 마케팅에 도움이 되고자 한다. 연구결과에 따르면 가격할인율, 위치기반 서비스의 이용특성은 고객이 인지하는 유용성에 정(+)의 유의한 영향을 미치는 것으로 밝혀졌다. 또한, 가격할인율과 즉시접속성은 고객이 인지하는 용이성에 정(+)의 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 하지만 즉시접속성은 고객이 인지하는 유용성에, 위치기반 서비스는 이용용이성에 유의한 영향을 미치지 못하는 것으로 분석되었다. 또 인지된 유용성, 인지된 용이성은 인지된 즐거움과 재구매의도에 정(+)의 영향을 미친 것을 밝혀냈다. 이 연구는 호텔예약 어플리케이션의 이용자를 대상으로 진행한 연구로 기존 연구들과는 달리 호텔예약 어플리케이션에 집중된 이용자의 이용의도를 살펴 볼 수 있는 계기를 마련하였다. 이러한 분석결과를 통해 향후 호텔예약어플리케이션의 강점이 되는 이용특성을 강화하는 마케팅의 도입 등 실무적 시사점에 기여 할 수 있을 것이다.
#Price discount rates #Instant accessibility #Location-based services #Perceived usefulness #Perceived ease of use #Perceived enjoyment #가격할인율 #즉시접속성 #위치기반서비스 #인지된 유용성 #인지된 용이성 #인지된 즐거움

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 결론 및 시사점
참고문헌
국문요약

참고문헌 (47)

참고문헌 신청
강희택 / 2006 / 쾌락적 정보시스템의 지속적 사용의도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구 / Information Systems Review 8(3):153~174 dbpia 김용일 / 2015 / 확장된 기술수용모델을 적용한 관광정보 애플리케이션의 지각된 유용성과 즐거움에 영향을 미치는 선행변수 연구 / 관광레저연구 27(8):137~157 dbpia 김진경 / 2019 / 모바일 호텔 예약(MHR) 채널 속성에 대한 비교 연구 : 웹사이트와 애플리케이션 및 호텔과 제 3기업 / 호텔경영학연구 28(2):111~130 dbpia 김호영 / 2002 / 모바일 인터넷의 사용에 영향을 미치는 중요 요인에 대한 실증적 연구 / Asia Pacific Journal of Information Systems 12(3):89~113 dbpia 노민정 / 2015 / 기술수용모델(TAM)을 적용한 모바일 항공권구매앱 수용에 관한 연구 / 한국항공경영학회지 13(5):69~94 dbpia

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