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한국공공관리학회 한국공공관리학회 학술대회 2019년도 한국공공관리학회 동계학술대회 발표논문집
발행연도
2019.12
수록면
1 - 31 (31page)

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지방공무원의 직무스트레스와 조직몰입과 관련된 기존연구 결과에 의하면, 지방공무원의 특성으로 인해 직무수행과정에서 직무스트레스가 비교적으로 쉽게 쌓이면서 결국 조직몰입 수준이 낮아질 수밖에 없다. 그러므로 본 연구는 지방공무원에 대한 사회적 지지가 그들의 직무스트레스 감소 및 조직몰입도 제고에 직접적으로 유의미한 영향을 미치는지를 알아보며, 그리고 지방공무원의 조직시민행동이 독립변수→종속변수 간에 매개효과가 존재하는 것을 입증하고 지방공무원의 조직몰입 제고에 대해 효율적인 방안과 정책적 제언을 제시하고자 하는 데 목적이 있다. 자세히 말하자면, 본 연구는 지방공무원의 특성에 맞게 변수요인들이 선정된 다음에 요인분석을 통해 얻어진 독립변수 사회적 지지와 그의 내재요인인 동료·상사의 지지, 가족의 지지 및 매개변수 조직시민행동과 그의 내재요인 양심행위, 이타스포츠맨십, 예의시민행위, 주민봉사 및 종속변수 직무스트레스, 조직몰입과 그의 내재요인 정감적 몰입, 계산적 몰입이 유의미한 변수요인인지를 살펴보았으며, 독립변수가 종속변수에 직접적으로 영향을 미칠 뿐만 아니라 독립변수→종속변수 간에 매개변수가 매개역할을 하고 있는가를 검증하였으며, 그 검증 결과에 따라 향후 지방공무원의 전반적 조직몰입 수준을 효율적으로 제고시킬 수 있는 대책과 정책적 제언을 모색하였다.
독립변수 사회적 지지가 지방공무원의 직무스트레스와 조직몰입에 직접적으로 미치는 영향 속에서 예상된 매개효과를 지니는 요인들 중에는 조직시민행동의 내재요인 양심행위, 이타스포츠맨십, 예의시민행위 3개가 부분적으로만 유의미한 매개효과를 나타냈다. 그리고 동료·상사의 지지 요인은 유일하게 주민봉사 요인을 제외한 모든 변수요인들에 직접적으로 유의미한 영향을 미칠 뿐만 아니라, 가장 많은 영향량과 가장 주요한 역할을 지니는 것으로 밝혀졌다.

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경 및 선행연구의 검토
Ⅲ. 연구의 설계
Ⅳ. 조사 설계 및 설문지 분석
Ⅴ. 결론
참고문헌

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