교육서비스품질이 학생만족, 추천 및 구전의도에 미치는 영향 연구 : 서울지역대학 외국인 유학생을 대상으로

이혜미 ,  한진수

관광연구저널

2013 .06

대학 환경특성이 전반적 서비스품질 , 서비스가치와 학생만족에 미치는 영향

이용기 ,  장병집 ,  박영균

ASIA MARKETING JOURNAL

2002 .03

대학 교육서비스 품질 측정과 학생인 고객만족도 제고에 관한 연구

황복주 ,  김재열

경영교육연구

2002 .09

교육서비스 품질이 학생만족도 및 이탈의도에 미치는 영향

김영표

관광레저연구

2016 .10

대학이미지와 학생만족의 선·후행변수에 관한 연구 : 성별의 조절효과

정현화 ,  정기한

인터넷전자상거래연구

2017 .06

교육서비스품질이 학생만족, 추천의도에 미치는 영향연구

양지인 ,  박윤미

한국서비스경영학회 학술대회

2018 .07

대학 교육서비스 만족과 학교이미지 및 교육성과 만족에 대한 관계 분석

신소영 ,  권성연

평생학습사회

2014 .05

교육품질과 학생만족 관계에 대한 직원서비스품질과 성별 차이의 조절적 조절효과 연구

하홍열 ,  이제원

사회과학연구

2021 .03

숙박 O2O서비스 품질이 서비스만족 및 지속사용의도에 미치는 영향: 서비스만족의 매개효과

최현현 ,  윤세목

Tourism Research

2019 .01

온라인 구전효과가 서비스기대 일치도에 따라 구전의도 및 고객만족에 미치는 영향

허영욱

외식산업경영연구

2016 .12

교육서비스품질, 가치, 만족의 관계에서 관계몰입과 자기효능감의 조절효과

오재신 ,  강영구 ,  이일금

경영교육연구

2009 .06

IT서비스품질과 그 성과: 한국의 강원도 소재 대학과 일본의 돗토리 소재 대학의 사례

박강희 ,  강만수 ,  하홍열

산업혁신연구

2011 .01

대학교육기관의 교육서비스품질이 지각된 가치, 학생만족, 명성 및 학생충성도에 미치는 영향

강만수 ,  박상규

교육행정학연구

2011 .04

사이버대학 외식·조리전공 교육서비스가 학생만족과 교육성과에 미치는 영향

김윤민 ,  김미자

관광연구저널

2014 .09

대학교육의 서비스 품질 요인에 관한 연구

임재화

경영교육연구

2004 .12

창업교육서비스품질이 학생만족, 교수신뢰, 구전에 미치는 영향

정현화 ,  강경완 ,  박종복

경영교육연구

2019 .08

고등교육서비스 품질요인과 학생만족도에 대한 지각가치의 조절효과 연구

장용운

상업교육연구

2019 .01

학생생활 만족도에 대한 영향요인 연구 - 고객만족관점을 중심으로 -

이덕로 ,  이성석

산학경영연구

2002 .01

항공사 서비스 관련학과의 교육서비스 품질이 교육만족에 미치는 영향 : 교육서비스가치의 매개효과를 중심으로

박소연

관광레저연구

2017 .01