지원사업
학술연구/단체지원/교육 등 연구자 활동을 지속하도록 DBpia가 지원하고 있어요.
커뮤니티
연구자들이 자신의 연구와 전문성을 널리 알리고, 새로운 협력의 기회를 만들 수 있는 네트워킹 공간이에요.
이용수
등록된 정보가 없습니다.
논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!
CRM 특성이 활용성과에 미치는 영향에 있어 고객지향성의 매개효과
경영교육연구
2007 .03
중소유통업체의 CRM 도입방안에 관한 연구
유통과학연구
2010 .01
호텔의 CRM 활용이 성과변수에 미치는 영향
호텔관광연구
2006 .12
지식경영의 조직요인, CRM의 시스템요인, 신뢰가 CRM의 성과에 미치는 영향에 관한 연구
Information Systems Review
2003 .01
공연예술조직의 CRM 전략 : CRM 프로세스 및 고객자산가치요인 관점
경영교육연구
2015 .12
정보기술 프로세스와 조직특성이 CRM 성과에 미치는 영향
유통과학연구
2007 .01
호텔기업의 CRM시스템, 고객관계 프로그램과 성과간의 관계
일본근대학연구
2005 .01
온라인쇼핑몰의 CRM 전략에 관한 동태적 분석: System Dynamics 기법을 활용한 고객만족도 분석을 중심으로
Information Systems Review
2007 .01
금융기관에서 CRM 성과에 영향을 미치는 요인 분석 연구
경영교육연구
2006 .09
정보통신 기반 우체국 통합 CRM 전략
Telecommunications Review
2003 .01
Examining the effect of social CRM competence and capability on CRM performance : empirical evidence from enterprises in China
인터넷전자상거래연구
2018 .12
유통정보기술 활용이 커뮤니케이션 전략과 CRM 성과에 미치는 영향
유통과학연구
2010 .01
조직특성, IS 기반, IS 기획능력 및 IS 품질이 CRM 성과에 미치는 영향
한국IT서비스학회지
2005 .01
호텔기업의 CRM 시스템 구축이 고객성과에 미치는 영향에 관한 연구
Journal of Global Scholars of Marketing Science(마케팅과학연구)
2003 .01
Social-CRM 구성요인이 고객충성도 및 기업신뢰도에 미치는 영향 : 고객관점 중심으로
한국경영교육학회 학술발표대회논문집
2013 .06
여성전문병원의 고객관계관리(CRM)가 고객충성도에 미치는 영향
한국병원경영학회지
2008 .01
The Effects on CRM Performance and Relationship Quality of Successful Elements in the Establishment of Customer Relationship Management: Focused on Marketing Approach
Journal of Global Scholars of Marketing Science(마케팅과학연구)
2008 .01
CRM 시스템이 경영성과에 미치는 영향에 관한 연구
경영교육연구
2007 .09
0