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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김민정 (충남대학교) 김은미 (한국금융소비자보호재단)
저널정보
한국소비자원 소비자문제연구 소비자문제연구 제52권 제1호
발행연도
2021.4
수록면
52 - 71 (20page)

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지난 10여 년간 보이스피싱 피해 근절을 위한 법률 및 제도 개선, 예방 교육 및 정보 제공 노력에도 불구하고, 점점 진화하는 보이스피싱 수법은 소비자의 금융 안전을 위협하고 있다. 본 연구는 소비자의 보이스피싱 피해 경험의 차이와 영향요인을 알아보기 위하여 펀드투자자조사 2017, 2018, 2019년도 자료를 활용해 보이스피싱 피해를 입은 54명과 보이스피싱 피해를 당할 뻔했다고 응답한 926명의 데이터를 분석하였다.
분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 보이스피싱 피해를 입은 경우는 남성, 대졸자, 기초재무지식 점수가 높은 집단인 경우가 많았으며, 보이스피싱을 당할 뻔했으나 피해를 모면한 경우는 여성, 대학원 이상, 재무지식 심화점수가 높은 집단, 금융사기 예방교육을 받은 집단의 비율이 유의하게 높은 것으로 나타났다. 연령과 월평균 소득, 총자산 변수는 보이스피싱 피해 경험에 유의한 차이를 보이지 않았다. 둘째, 보이스피싱을 당할 뻔했으나 피해를 모면할 확률이 높은 집단은 재무지식 점수가 높은 경우, 금융사기예방교육을 받은 경우였으며, 학력이 대학원 이상인 집단에 비해 고졸 이하인 경우 보이스피싱 피해를 모면할 확률이 낮은 것으로 나타났다. 본 연구를 통해 보이스피싱 예방을 위해 심화 재무지식을 높이고 금융사기 예방교육의 질적, 양적 제고가 필요하다는 시사점을 도출하였다.
#보이스피싱 #금융사기 #보이스피싱 피해자 #금융소비자보호 #금융소비자교육 #voice phishing #financial fraud #voice phishing victims #financial consumer protection #financial consumer education

목차

요약
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 선행연구 고찰
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 연구결과
Ⅴ. 결론 및 제언
참고문헌
Abstract

참고문헌 (37)

참고문헌 신청
Bonanno, G. A. / 2004 / Loss, trauma, and human resilience / American Psychologist 59:20~28 google schola Chen, G. / 2016 / Research on the Vital Non-Technical Factor in Telecommunications Fraud: Social Engineering / 2016 International Academic Conference on Human Society and Culture google schola Knutson, B. / 2014 / Individual differences in susceptibility to investment fraud. Research on fraud susceptibility google schola KBS / 2015 / “물품 보관함에 넣으세요” 보이스피싱 인출책 덜미 google schola 매일경제 / 2015 / 지하철역보관함이 안전금고? 보이스피싱 인출책 검거 google schola

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