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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
제갈욱 (순천향대학교) 제갈돈 (안동대학교)
저널정보
한국정부학회 한국행정논집 한국행정논집 제33권 제2호
발행연도
2021.6
수록면
203 - 236 (35page)
DOI
10.21888/KPAQ.2021.6.33.2.203

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본 연구는 경찰관의 공공서비스동기 수준과 그들의 개인적 특성, 관리수준 및 업무 선호 사이에 존재하는 관계를 조사하여 경찰관 개인 차원에서의 욕구체계 파악과 조직성과 극대화 노력의 함의를 찾아보는 것이 목적이다. 이를 위하여 공공서비스동기에 관한 기존 이론적 연구를 검토하고, 경찰관의 공공서비스동기가 조직성과에 미치는 연구모형을 수립하고 이를 토대로 가설을 설정하는 한편 설문조사를 통하여 이를 검증하였다. 분석의 결과를 구체적으로 설명하면, 경찰관의 공공서비스에 대한 개인의 합리적 동기인 공공정책 형성에 참여하는 기회가 많을수록 조직성과가 높아질 것이며, 공공서비스를 위한 규범적 기반인 공익에 봉사하려는 열망이 높을수록 조직성과가 높아질 것이다. 또한, 공공서비스윤리의 의미를 포함하는 시민의무가 강할수록 조직성과의 향상에 긍정적으로 공헌할 것이며, 자비의 애국심으로 대표되는 동정이 높을수록 조직성과가 높아질 것이다. 그러나 기대와는 달리 정치적·경제적 약자들의 복리를 강화하려는 사회정의와 개인 보상을 위하여 서비스를 다른 사람에게 대리하려는 의지인 자기희생은 조직성과에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다.
#공공서비스동기 #공공서비스동기이론 #조직성과 #경찰관 #직무태도 #Public Service Motivation #Public Service Motivation Theory #Organizational Performance #Police Officer #Job Attitude

목차

Ⅰ. 머리말
Ⅱ. 공공서비스동기의 이론적 고찰
Ⅲ. 공공서비스동기의 영향분석
Ⅳ. 맺음말
참고문헌
Abstract

참고문헌 (99)

참고문헌 신청
김보환 / 2001 / 경찰공무원의 직무만족에 관한 연구 (비간부 경찰관을 중심으로) / 한국공안행정학회보 (11):39~69 google schola 김상묵 / 2003 / 공공서비스동기와 내적 보상의 중요성에 대한 탐색적 연구 / 한국행정논집 15(4):771~790 dbpia 김상묵 / 2005 / 공직 선택동기와 공무원의 행태 / 한국행정연구 14(2):297~325 dbpia 김서용 / 2009 / 공직동기의 결정요인에 대한 실증분석 / 행정논총 47(2):181~209 google schola 김서용 / 2010 / 공직동기(PSM)의 선행요인: 사회화 요인의 비교분석 / 한국행정학보 44(1):147~177 google schola

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