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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
조상현 (신한대학교)
저널정보
한국경찰연구학회 한국경찰연구 한국경찰연구 제21권 제4호
발행연도
2022.12
수록면
257 - 276 (20page)

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이 연구는 경찰공무원의 공공서비스 동기에 미치는 영향 요인을 파악하고자 하였다. 공공서비스 동기는 조직의 목표 달성에 있어서 중요한 요인으로 행정학 분야 뿐 아니라 다양한 학문 분야에서 연구가 수행되고 있다. 경찰학 분야에서도 공공서비스 동기에 관한 연구가 수행되고 있으나, 일반사회화에 따른 공공서비스 동기에 관한 연구나 공공서비스 동기가 조직몰입 및 조직성과에 미치는 영향 요인을 파악하는 연구가 대다수이다. 이에 이 연구에서는 경찰조직의 조직사회학적 요인을 중심으로 경찰공무원의 공공서비스 동기에 미치는 영향 요인을 파악하였다. 연구결과, 리더십, 학습조직, 조직지원인식 순으로 공공서비스 동기에 영향을 미치는 것으로 조사되었다. 이러한 연구결과는 경찰조직의 상관의 리더십과 다양한 현장에 대응할 수 있는 학습능력, 업무 수행에 있어서 적절한 보상 등이 국가와 국민을 위한 치안서비스를 제공할 수 있는 공공서비스 동기를 향상시킬 수 있는 것을 확인할 수 있다. 이러한 연구결과를 토대로 경찰조직의 특성에 따른 공공서비스 동기를 증대시킬 수 있는 정책적 제언을 하고자 한다.

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