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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
장채욱 (인천대학교 스포츠과학연구소) 김도진 (부천대학교)
저널정보
한국스포츠학회 한국스포츠학회 한국스포츠학회 제18권 제3호
발행연도
2020.1
수록면
749 - 759 (11page)

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본 연구는 재활트레이너와 고객의 관계에서 DISC 행동유형이 서비스 만족도에 미치는 자기 및 파트너 효과의 관계 검증하기 위하여 APIM 모형을 적용하였다. 재활서비스를 제공하는 재활트레이너와 고객 302명을 대상으로 설문조사를 실시하여 다음과 같은 결과를 얻었다. 첫째, DISC 행동유형의 하위요인인 주도형 요인에서 재활트레이너와 고객의 자기효과가 파트너의 상대효과보다 정적(+) 관계의 영향력이 높은 것으로 나타났다. 둘째, 사교형에서 재활트레이너의 자기효과가 파트너의 상대효과보다 정적(+) 관계의 영향력이 높은 것으로 나타났다. 셋째, 안정형에서 재활트레이너와 고객의 자기 및 파트너의 상대효과는 동일한 크기의 정적(+) 관계를 나타났다. 넷째, 신중형에서 재활트레이너의 자기효과가 파트너의 상대효과보다 정적(+) 관계의 영향력이 높은 것으로 나타났다. 본 연구를 바탕으로 향후 재활운동현장에 커플자료를 통한 다양한 연구결과와 분석 적용이 필요하다고 사료된다.
#재활트레이너 #고객 #재활서비스 #APIM #DISC

목차

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참고문헌 (28)

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김만민 / 2016 / 퍼스널트레이닝 센터의 물리적 환경과 인적서비스가 고객만족도에 미치는 영향 google schola 김병수 / 2015 / 배드민턴 동호인의 심리적 특성이 자기와 파트너의 경기만족도에 미치는 영향 : Kenny의 APIM 기법을 중심으로 google schola 김보람 / 2018 / 간호학과 학생들의 DISC 행동유형별 전공만족도 및 직업선호도 분석 google schola 김성덕 / 2014 / 스포츠 서비스업 종사원의 DISC 행동유형과 직무스트레스, 개인-환경 적합성 및 이직의도의 관계 / 한국체육학회지 53(3):499~512 google schola 김성덕 / 2008 / 스포츠지도자의 DISC행동유형에 따른 직무만족의 차이 / 한국스포츠산업경영학회지 13(3):75~89 dbpia

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