Sellers' Economic Incentives to Disclose Negative Information in Online Markets

허승

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자료유형: 학술저널

저자정보: 허승 (인천대학교)

저널정보: 국제융합경영학회 The Journals of Economics, Marketing & Management 융합경영연구 제9권 제2호

발행연도: 2021.1

수록면: 33 - 43 (11page)

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Purpose: This study aims to verify sellers’ economic incentives for voluntarily disclosing negative information in online markets and provide practical guidelines to online sellers in terms of whether, when, and how sharing low quality to buyers increase sales. Research design, data and methodology: Our model examines the number of bidders in Internet auctions to measure potential demand and uses count data analysis following previous studies that have also analyzed the number of bidders in auctions. After checking over-dispersion and zero-inflation in our data, we have run a Poisson regression to analyze the effect of sharing negative information on sales. Results: This study presents a counterintuitive result that low-quality sellers can increase their demand by fully disclosing negative information in an online market, if appropriate risk-reducing methods are employed. Our finding thus shows that there exists economic incentive for online sellers to voluntarily disclose negative information about their products, and that the context of transactions may affect this incentive structure as the incentive varies across product categories. Conclusions: As the positive impact of disclosing negative information has rarely been studied so far, this paper contributes to the literature by providing a unique empirical analysis on the impact of sellers’ honesty on sales. By verifying economic incentives of disclosing low quality with actual online sales data, this study suggests practical implications on information disclosure strategy to many online sellers dealing with negative information.

#Information asymmetry #negative information #lemon market #online auction #quality certification

참고문헌 (38)

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Ackerberg, D. / 2006 / The buy-it-now option, risk aversion, and impatience in an empirical model of eBay bidding / University of Arizona

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Bajari, P. / 2003 / The winner’s curse, reserve prices, and endogenous entry : empirical insights from eBay auctions / RAND Journal of Economics 34(2):329~355

Bapna, R. / 2004 / User heterogeneity and its impact on electronic auction market design : An empirical exploration / Mis Quarterly 28(1):21~43

Bapna, R. / 2008 / Price formation and its dynamics in online auctions / Decision Support Systems 44(3):641~656

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Seung Huh

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