이슈리더십이 직무성과에 미치는 영향: 적응적 수행의 매개효과와 리더신뢰의 조절효과를 중심으로

박봉제; 신제구

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자료유형: 학술저널

저자정보: 박봉제 (서울과학종합대학원대학교) 신제구 (서울과학종합대학원대학교)

저널정보: 대한경영학회 대한경영학회지 대한경영학회지 제34권 제4호

발행연도: 2021.4

수록면: 615 - 640 (26page)

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급격하고 불확실한 환경변화 속에서 조직이 경쟁력을 확보하고 지속적인 성장을 도모하기 위해서는 조직구성원들이 변화에 신속하게 대응하고 적응하는 능력이 필요하게 되었다. 특히, 최근의 비대면 업무, 재택근무의 증가와 함께 조직구성원에 대한 리더의 성과관리가 더욱 중요해지고 있다.
본 연구에서는 보다 효과적인 성과관리를 견인할 수 있는 새로운 리더십 유형을 제시하는 동시에 이슈리더십(issue leadership)과 구성원의 직무성과 간의 관계에서 적응적 수행(adaptive performance)의 매개효과와 리더신뢰(leader trust)의 조절효과를 검증하여 리더십 행동의 발휘효과가 구성원의 직무성과에 영향을 미치는 효과성을 극대화할 수 있는 메커니즘을 탐색하고자 하였다.
가설검증을 위하여 국내 다양한 업종의 기업에 근무하는 직장인들을 대상으로 설문을 실시하여 수집한 총 414부의 설문지를 토대로 PROCESS macro와 AMOS를 활용하여 분석하였다. 사전 설문을 통해 측정도구의 신뢰성과 타당성을 검토하였고, 독립변수와 종속변수의 측정시기를 분리하는 등 동일방법편의(common method bias)를 극복하고자 하였으며, 직급과 직무정서(긍정정서, 부정정서)를 통제변수로 적용하였다.
분석 결과, 첫째, 이슈리더십과 직무성과 간의 직접효과는 유의하지 않은 것으로 나타났다. 둘째, 이슈리더십은 조직 구성원의 적응적 수행에 긍정적인 영향을 미치고, 적응적 수행은 직무성과에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 확인되어 이슈리더십이 적응적 수행을 경유하여 구성원의 직무성과가 향상되는 간접효과가 확인되었다. 셋째, 이슈리더십과 적응적 수행의 관계에서 리더신뢰의 조절효과가 나타났다. 연구가설과는 별개로 조절된 매개효과를 탐색한 결과, 이슈리더십이 적응적 수행을 경유하여 직무성과에 미치는 효과가 리더신뢰에 의해 강화된다는 것을 확인하였다.
본 연구는 이슈리더십과 구성원의 직무성과 간 메커니즘과 경계조건을 실증적으로 검증함으로써 기존의 리더십 연구의 확장, 발전에 기여한다. 또한 연구 결과에 대한 이론적 · 실무적 시사점과 더불어 연구의 한계점 및 향후 연구 방향을 위한 제언을 논의하였다.

In order for companies to secure competitiveness and continue to grow amid rapid environmental changes, it is necessary for members of the organization to respond quickly and adapt to changes. In particular, with the recent increase in non-face-to-face and telecommuting, leaders" performance management of members is becoming more important.
This study proposes a new leadership style that can lead to more effective performance management, and at the same time verifies the mediating effect of adaptive performance and the moderating effect of leader trust in the relationship between issue leadership and the job performance of members. It attempted to explore a mechanism that can maximize the effectiveness that affects the employee"s job performance.
To verify the hypothesis, a survey was conducted on office workers in various industries in Korea and analyzed using using PROCESS macro and AMOS based on a total of 414 questionnaires collected. The reliability and validity of measurement tools were reviewed through a preliminary survey,
[그림 본문 참조]
and the timing of measurement of independent variables and dependent variables was separated to overcome the common method bias. Position and job sentiment(positive and negative emotions) were applied as control variables.
As a result of the analysis, First, the direct effect between issue leadership and job performance was not significant. Second, issue leadership has a positive effect on adaptive performance of employees, and adaptive performance has a positive effect on job performance, indicating indirect effect of issue leadership improving job performance through adaptive performance. Third, the moderating effect of leader trust in the relationship between issue leadership and adaptive performance.
As a result of verifying the moderated mediating effect seperately from the research hypothesis, it was confirmed that the effect of issue leadership on job performance through adaptive performance is reinforced by leader trust.
This study contributes to the expansion of existing leadership studies by empirically identifying the mechanisms between issue leadership and task performance of organizational members. In addition, theoretical and practical implications of the findings, the limitations of the research, and future research tasks were presented.

#이슈리더십 #직무성과 #적응적 수행 #리더신뢰 #조절된 매개효과 #Issue Leadership #Job Performance #Adaptive Performance #Leader Trust #Moderated Mediation Effect

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