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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김병민 (세종대학교) 강유원 (세종대학교)
저널정보
한국골프학회 골프연구 골프연구 제14권 제3호
발행연도
2020.1
수록면
173 - 188 (16page)

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[목적] 본 연구는 골프 훈련을 목적으로 해외 전지훈련을 참가자를 통하여 전지훈련 장소의 서비스 품질과 만족도, 재방문의도와의 관계를 규명하여 국내 골프장에 실무적인 시사점을 제공하는데 그 목적이 있다. [방법] 수집된 자료는 SPSS와 AMOS를 활용하여 빈도분석, 확인적요인분석, 상관관계분석, 구조방정식모형 검증을 실시하여 결과를 도출하였다. [결과] 그 결과 서비스 품질 중 부대시설과 접근성은 만족도와 재방문의도에 유의한 영향을 미쳤고, 주시설, 가격, 프로모션은 만족도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그리고 만족도는 재방문의도에 긍정적인 영향 관계가 있었다. [결론] 이러한 결과에 따라 국내 골프장 마케터는 훈련에 적합한 시설 및 환경의 조성과 효율적인 패키지 상품의 구성, 이용자의 편의성 증대 등을 위한 차별적인 마케팅 전략이 필요하다는 결론을 도출하였다.

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