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학술저널
저자정보
최민아 (한국항공대학교) 이윤철 (한국항공대학교)
저널정보
피터드러커 소사이어티 창조와 혁신 창조와 혁신 제12권 제1호
발행연도
2019.1
수록면
145 - 187 (43page)

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지난 50 년간 다양한 산업 분야에서 CSR 전략의 중요성이 강조되어 왔으며 CSR에 대한 연구 역시 활발하게 이어져 왔다. 그러나 항공업계의 CSR 연구는 상대적으로 활발하지 않았으며 진행되어온 연구 역시 CSR보고서 분석을 중심으로 이루어졌다. 이 연구의 목적은 TOP 20 공항의 CSR 전략의 특성을 비교하여 각 공항이 표방하고 있는 사회적 책임의 공통점과 차이점을 제공하는 것이다. 각 공항의 CSR 및 지속 가능성 보고서를 기반으로 한 비교 분석 및 내용 분석과 TBL (Three-bottom-lines)을 사용하였다. 세계 20 공항이 표방하는 CSR 전략 적용 범위에 따라 전략을 그룹화하였으며 이를 통해 그룹별 공항의 사회적 책임 전략에 대한 공통점이 발견되었다. 각 공항은 다양한 공항, 중간 집중 공항 및 고도로 집중된 공항으로 나뉘어지며, 이것은 사회적 책임 전략 및 환경 전략에 적용될 수 있지만 공항의 지역사회활동은 각 공항이 처한 상황에 따라 진행되고 있어 유형화시키기에는 적합하지 않았다. 생물 다양성은 아시아보다 유럽에서 더 적극적으로 채택되었으며 지역적 특성으로는 일본의 공항들이 환경분야 활동에는 다양하게 추진하고 있는 반면 사회적 활동은 추진하고 있지 않음이 발견되었다. 본 연구에서 처음으로 공항의 사회적 책임 전략의 분석과 유형화를 시도하였으며, 이는 세계 주요 공항들이 추진하고 있는 사회적 책임 전략의 공통적이고 차별적인 특성을 발견함으로써 최근 몇 년 동안 업계 전반에서 사회적 책임이 강조되어 왔고 이는 공항의 사회적 책임이 더 이상 환경에 국한된 수동적 대응으로서가 아니라 공항의 경쟁력을 가져가기 위한 전략으로서 활용되고 있음을 의미한다.

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