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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
정숙균 (남부대학교) 방희명 (남부대학교)
저널정보
아시아문화학술원 인문사회 21 인문사회 21 제11권 제4호
발행연도
2020.1
수록면
1,309 - 1,322 (14page)

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본 연구는 요양보호사의 이직의도를 낮춰 질 높은 장기요양서비스 제공을 위한 기초자료 제공에 목적이 있다. 따라서 감정노동이 이직의도에 어떠한 영향을 미치는지 확인하고, 이들 관계에서 긍정심리자본의 조절효과를 검증하고자 수도권 지역에 근무하는 150명의 요양보호사를 대상으로 2020년 4월부터 6월까지 편의표집방식의 설문조사를 통해 수집한 자료 중 최종 136부를 SPSS 25를 활용하여 위계적 회귀분석을 실시하였다. 분석결과, 감정노동은 이직의도에 정(+)적 영향을 미쳤으며, 긍정심리자본은 두 변수 간의 관계에 있어 부(-)적인 조절역할을 하는 것으로 나타났다. 이를 바탕으로 노인장기요양보험제도의 핵심인력인 요양보호사의 이직의도를 낮추기 위한 시사점을 제시 하였다.
#요양보호사 #감정노동 #이직의도 #긍정심리자본 #조절효과

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