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본 연구는 부러움, 질투, 지각된 제품품질, 제품태도의 네 가지 변수를 사용하여 부러움 혹은 질투가 지각된 제품품질에 미치는 영향을 알아보고 지각된 제품품질이 제품 태도에 미치는 영향을 살펴보았다. 본 연구는 시나리오 기반 실험 디자인을 사용하여 가설 검증이 이루어졌다. 이를 위해 177명의 경영학과 수업을 듣는 대학생들을 대상으로 자료를 수집하였으며, 구조방정식 모형을 이용하여 분석을 실시하였다. 그 결과 부러움은 지각된 제품품질에 정의 효과를 가지는 반면, 질투는 지각된 제품품질에 부의 효과를 가지는 것으로 나타났다. 또한 지각된 제품품질과 제품태도 간에 정의관계가 존재하는 것으로 나타났다. 소비자들은 선망을 느낀 후 제품의 품질을 다르게 평가하기 때문에 선망은 지각된 제품품질에 중요한 요소로 고려될 수 있다. 부러움은 긍정적 제품 평가와 관련이 있는 반면 질투는 부정적인 제품평가와 관련이 있다. 따라서 마케터들은 이런 선망효과를 기반으로 제품 구매의도를 증가시킬 수 있는 광고를 개발하여야 할 것이다.
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참고문헌 (47)
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Aaker, D. A. / 1990 / Consumer Evaluations of Brand Extensions / Journal of Marketing 54(1):27~41
Ackerman, D. / 2000 / Social comparison of possessions : when it feels good and when it feels bad / Advances in Consumer Research 27:173~178
Baron, R. M. / 1986 / The moderator-mediator variable distinction in social psychological research / Journal of Personality and Social Psychology 51:1173~1182
Belk, R. / 2011 / Benign envy / Academy of Marketing Science Review 1:117~134
Beneke, J. / 2013 / The influence of perceived product quality, relative price and risk on customer value and willingness to buy : a study of private label merchandise / Journal of Product and Brand Management 22(3):218~228
Ackerman, D. / 2000 / Social comparison of possessions : when it feels good and when it feels bad / Advances in Consumer Research 27:173~178
Baron, R. M. / 1986 / The moderator-mediator variable distinction in social psychological research / Journal of Personality and Social Psychology 51:1173~1182
Belk, R. / 2011 / Benign envy / Academy of Marketing Science Review 1:117~134
Beneke, J. / 2013 / The influence of perceived product quality, relative price and risk on customer value and willingness to buy : a study of private label merchandise / Journal of Product and Brand Management 22(3):218~228
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