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자료유형
학술저널
저자정보
김형진 (전남대학교) 심덕섭 (전남대학교)
저널정보
한국인사조직학회 인사조직연구 인사조직연구 제26권 제2호
발행연도
2018.1
수록면
1 - 23 (23page)

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본 연구는 지식공유에 비해 상대적으로 주목받지 못한 지식은폐 행동의 선행요인과 결과변수에 대하여 살펴보고자 하였다. 구체적으로, 첫째, 지식기반 심리적 주인의식이 지식은폐에 정의 영향을 주며, 둘째, 호혜성이 지식기반 심리적 주인의식과 지식은폐 간의 관계를 조절하고, 셋째, 지식은폐는 관계손상에 영향을 주리라는 가설을 설정하였다. 가설 검증을 위하여 광주․전남 지역의 23개 조직 227명의 구성원을 대상으로 한 설문자료를 활용하였다. 분석 결과, 지식기반 심리적 주인의식은 지식은폐 행동 및 하위차원, 시간을 끌며 회피하기 행동(evasive hiding), 모른 체 하기 행동(playing dumb), 타당한 이유를 대며 알려주지 않는 행동(rationalized hiding) 모두에 유의한 정(+)의 영향을 주는 것으로 나타났다. 둘째, 호혜성이 높을 때 지식기반 심리적 주인의식이 지식은폐 행동 중 시간을 끌며 회피하는 행동과 모른 체하기 행동에 미치는 부정적인 영향이 줄어드는 것으로 나타남에 따라 호혜성의 조절효과를 확인하였다. 셋째, 지식 은폐 행동은 관계손상에 있어 유의한 정(+)의 영향을 주는 것으로 나타났다. 하위차원 중 타당한 이유를 대며 알려주지 않는 행동을 제외하고, 시간을 끌며 회피하는 행동과 모른 체하기 행동은 관계손상에 유의한 영향을 주고 있음을 발견하였다. 추가분석에서 지식기반 심리적 주인의식이 지식은폐 행동을 매개로 하여 관계손상에 부정적인 영향을 미치고 있는 것으로 나타났다. 조절된 매개효과를 검증한 결과 지식기반 심리적 주인 의식이 관계손상에 영향을 미치는 과정에서 모른 체 하기 행동의 매개효과는 호혜성이 증가할수록 약화되는 것으로 나타났다. 본 연구는 지식은폐 행동의 선행 및 결과변수를 검증하고 지식은폐 행동을 줄일 수 있는 상황적 특성의 조절효과를 규명함으로써 지식 공유에만 초점을 맞추었던 지식경영에 관한 연구를 확장함과 동시에 실무적 측면에서 구성원의 심리적 특성을 배려하는 한편 구성원 상호간의 호혜성을 구축할 수 있는 조직 분위기 조성을 통하여 구성원들의 지식은폐 행동을 줄일 수 있는 정책이 필요함을 제안하였다.
#knowledge-based psychological ownership #knowledge hiding #reciprocity #hurt-relationships #moderated mediation effect

목차

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참고문헌 (58)

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김계수 / 2001 / AMOS 구조방정식 모형분석 / 고려정보산업 google schola 김지영 / 2015 / 사회적 네트워크에서 호혜성(Reciprocity)의 효과: 직무성과와 정서적 안녕에 미치는 차별적 영향 / 인사조직연구 23(4):89~123 dbpia 신가희 / 2017 / 지식은폐와 지식공유의 영향요인과 관계에 관한 연구 / 지식경영연구 18(2):129~159 google schola 장동인 / 2015 / 조직후원인식과 조직시민행동 간의 관계에서 심리적 주인의식의 매개효과에 관한 연구 / 대한경영학회지 28(3):855~875 dbpia 전태유 / 2015 / 자아일치성과 기능적 일치성이 브랜드애착 및 관계지속의도에 미치는 영향 - 프랜차이즈 디저트카페에서 호혜성 지각의 조절효과를 중심으로 - / 유통경영학회지 18(6):79~92 Crossref

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