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저자정보
이수연 (홍익대학교) 김호영 (한밭대학교) 이형복 (대전세종연구원)
저널정보
더나은도시디자인포럼 도시디자인저널 도시디자인저널 2021. Vol.3 No.1
발행연도
2021.12
수록면
28 - 37 (10page)
DOI
10.69913/udj.2021.12.3.1.28

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This study is a basic study for the public service design policy of Daejeon Metropolitan City through consumer-centered public service innovation through public service design. Public service design presents a new perspective on the needs of users and a series of methods to meet them. Moreover, service design is expected to be able to promote administrative reform by clearly showing problems and creating practical solutions. It proposes the basic direction of Daejeon Metropolitan City"s public service design policy to improve the quality of life of Daejeon citizens through consumer-centered public service innovation through public service design initiated by the private sector. In terms of public service design in Daejeon, it aims to find a sustainable public service design methodology through the example of Tashu, a public bicycle, and Seonhwa-dong Good Street Regional Specialized Products, a regional-based public service design. The public service design that Daejeon City can aim for is to establish an integrated citizen-centered administrative service from the perspective of administrative goals, organizational goals, and work goals in order to create a happy Daejeon that communicates with citizens. It is appropriate to take a step-by-step approach for the promotion of public service design in Daejeon, and it is necessary to spread to practical performance creation based on success experience.
#서비스디자인 #공공서비스디자인 #공공정책 #Service Design #Public Service Design #Public Policy

목차

Abstract
1. 서론
2. 이론적 고착
3. 행정에서 공공서비스디자인의 가치
4. 대전시 공공서비스디자인 적용사례
5. 대전시 공공서비스디자인 적용구상안
6. 결론
References

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