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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
곽연선 (연세대학교) 정예슬 (연세대학교) 손영우 (연세대학교)
저널정보
한국심리학회 한국심리학회지: 산업 및 조직 한국심리학회지: 산업 및 조직 제30권 제3호
발행연도
2017.1
수록면
443 - 464 (22page)

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본 연구는 비인격적 감독과 이직의도를 매개하는 조직 냉소주의의 간접효과에 미치는 소명의식과 경쟁적 조직문화의 조절효과를 검증하였다. 본 연구는 개인의 소명의식이 높을수록 조직 냉소주의의 간접효과가 강화되고, 경쟁적 조직문화가 높을수록 조직 냉소주의의 간접효과가 약화될 것이라고 가설을 설정하였다. 본 연구는 가설을 검증하기 위하여 미국 직장인 236명을 대상으로 설문조사를 실시하여 자료를 수집하였다. 연구결과, 높은 수준의 비인격적 감독 상황에서, 개인은 조직에 대한 냉소적 태도를 가지게 되며, 높은 이직의도를 초래한다는 것이 밝혀졌다. 조절된 매개효과를 검증한 결과, 경쟁적 조직문화가 높은 조직일수록, 조직 냉소주의가 비인격적 감독과 이직의도 사이의 간접효과를 약화시켰다. 반대로, 경쟁적 조직문화가 낮은 조직일수록, 조직 냉소주의가 비인격적 감독과 이직의도 사이의 간접효과를 강화시켰다. 또한, 개인의 소명의식이 높을수록, 조직 냉소주의가 비인격적 감독과 이직의도 사이의 간접효과를 강화하는 양상을 보여주었다. 반면에 개인의 소명의식이 낮을수록, 조직 냉소주의가 비인격적 감독과 이직의도 사이의 간접효과를 약화시켰다. 따라서 본 연구의 가설과 일치하는 결과를 얻을 수 있었다. 본 연구는 비인격적 감독의 효과는 개인의 소명의식 혹은 조직의 문화에 따라 조절될 수 있다는 것을 밝혔다. 본 연구의 메커니즘과 의의, 추후 연구 방향에 대해도 논의하였다.
#비인격적 감독 #소명의식 #경쟁적 조직문화 #조직 냉소주의 #이직의도

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